2024年1月13日,南京大學商學院MBA行動學習 (2023) 終期匯報圓滿完賽,2021級8支班級隊伍參與了本次比賽。
南京大學MBA行動學習計劃,作為卓越的校企合作典范項目,巧妙地融匯MBA理論知識與實際應(yīng)用,為學子創(chuàng)設(shè)了一場卓越的能力發(fā)展之旅。市場環(huán)境分析、靈活運用多種分析工具的專業(yè)功底、團隊協(xié)作、數(shù)據(jù)挖掘能力、創(chuàng)新思維以及解決實際問題的實戰(zhàn)能力是該計劃的重點關(guān)注之處。南京大學商學院以此為己任,專注培養(yǎng)專業(yè)的商學管理精英人才。在項目實踐中,MBA學子巧妙將管理理論與實際操作相融合,為企業(yè)提供度身定制的商業(yè)解決方案。從全員參與到自愿自發(fā)參加,從多家企業(yè)參與到聚焦特定企業(yè),商學院堅持在實踐中不斷探索、優(yōu)化合作模式。通過與企業(yè)的緊密配合,學生積極參與,該行動學習計劃真正實現(xiàn)了企業(yè)效益、學生提升、理論具象化的共贏目標。
這一獨特合作模式凝聚了商學院教授、MBA導師、企業(yè)高管和學生等多方智慧,各方共同挖掘項目潛能,推動校企合作,實現(xiàn)“商學智慧,知行合一”的共同目標。南京大學商學院副院長王全勝教授、南京大學商學院MBA教育中心主任宋培建教授、南京大學商學院案例研究與教學中心主任徐小林教授、南京大學營銷與電子商務(wù)系黃韞慧教授、南京大學金融與保險學系袁成教授、南京東萬生物技術(shù)有限公司張健總經(jīng)理、中國藥科大學研究生導師、南京大學MBA兼職導師、江蘇艾洛特醫(yī)藥研究院董事、常務(wù)副院長劉永軍,南京大學MBA兼職導師、羽荇創(chuàng)投董事長吳正國作為評委參與了本次賽事。本次比賽由21E班肖嵐同學主持。
比賽主題
南京東萬生物技術(shù)有限公司
新零售模式下醫(yī)療器械產(chǎn)品如何破局
東萬生物位于南京江寧高新區(qū),設(shè)有占地1500平方米的研發(fā)運營中心,成功獲得55項專利授權(quán),其中包括6項發(fā)明專利。公司的卓越表現(xiàn)得到江蘇省和南京市的高度認可,曾榮獲“江蘇省專精特新企業(yè)”、“江蘇省科技型中小企業(yè)”等多項資質(zhì),并連續(xù)三年榮膺“南京市瞪羚企業(yè)”殊榮。公司在2023年11月的高新技術(shù)企業(yè)復評中再度成功,進一步確立了東萬生物由制造型企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑。
作為生物科技領(lǐng)域的領(lǐng)先者,東萬生物倚重其獨特的生物研發(fā)平臺,已在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了從研發(fā)到生產(chǎn)再到營銷的產(chǎn)業(yè)化建設(shè),并在創(chuàng)新醫(yī)療與消費醫(yī)療領(lǐng)域同步展開布局。目前,公司已成功獲批5款重組人膠原蛋白產(chǎn)品,覆蓋皮膚與黏膜的淺表修復領(lǐng)域,例如醫(yī)用重組膠原蛋白生物修復貼敷料、醫(yī)用重組膠原蛋白婦科凝膠、醫(yī)用重組膠原蛋白口腔護理液等,均持續(xù)在市場上推出并保持良好銷售。此外,東萬生物計劃不斷拓展其產(chǎn)品線,專注于開發(fā)功能性護理產(chǎn)品,為醫(yī)美術(shù)后、皮膚與黏膜的日常修復提供專業(yè)化護理解決方案。
本次賽制和既往賽制有所創(chuàng)新,由學子們自發(fā)報名組隊參加。研究企業(yè)方也更改為同一家企業(yè),旨在對于一個核心單元進行更深入的研究、問題發(fā)現(xiàn)和解決方案提出,是行動學習和案例大賽的有效結(jié)合。
第一輪:21S班 21F班
21S班
1. 渠道破局
短期布局零售線:急需依賴渠道,敢于分得市場份額,錨定重組人膠原蛋白市場細分賽道。
2. 運營體系建設(shè)
公域到私域:打造從公域到私域的運營體系,突出私域戰(zhàn)略,實現(xiàn)人有我有,尋找品牌的“董宇輝”。
3. 私域戰(zhàn)略執(zhí)行
一把手工程:強調(diào)私域戰(zhàn)略是一把手工程,不是僅僅依賴資本投入,而是真正順勢而為,找尋獨特競爭力。
4. 中長期品牌建設(shè)
扎實品牌建設(shè):中長期專注品牌建設(shè),豐富產(chǎn)品線,通過品類做品牌。
5. 數(shù)字營銷與服務(wù)體系
數(shù)字營銷一體化:打造自己的數(shù)字營銷與服務(wù)體系,實現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代下的一體化運營解決方案。
21S班提出的戰(zhàn)略在新零售時代下,強調(diào)短期渠道破局和私域戰(zhàn)略的重要性,同時注重中長期的品牌建設(shè),以及數(shù)字營銷與服務(wù)體系的整合,旨在全面提升東萬生物在市場中的競爭力。
21F班
1. 實地探訪與深入研討
在對東萬生物實地探訪的基礎(chǔ)上,F(xiàn)班小組深入研討并交流,形成綜合分析。
2. 面對新零售背景的四大舉措
建品牌:強調(diào)品牌建設(shè),提高品牌知名度。強宣傳:通過有限的現(xiàn)金流,優(yōu)先搭建內(nèi)容團隊,注重營銷宣傳。拓渠道:利用線上線下雙輪驅(qū)動,拓展銷售渠道。增粘性:通過精準投放和內(nèi)容創(chuàng)造,提高產(chǎn)品粘性。
3. 營銷方向與重點
內(nèi)容團隊建設(shè):在資金有限的情況下,優(yōu)先建設(shè)內(nèi)容團隊,提升自有IP。
小紅書平臺切入:利用小紅書高消費能力用戶群體,通過素人推廣實現(xiàn)靶向精準投放。
線上+線下雙輪驅(qū)動:利用線上渠道拓展市場,同時通過線下推廣提高品牌曝光。
4. 階段性策略
投放效果監(jiān)測:根據(jù)小紅書投放效果,逐步考慮中腰部博主加持,擴大圈內(nèi)影響力。
資金鏈允許條件下的擴張:在資金鏈允許的情況下,逐步考慮更大范圍的博主合作,提升品牌影響力。
21F班小組提出的新零售戰(zhàn)略,通過四大舉措,特別注重建設(shè)內(nèi)容團隊和利用小紅書平臺,有望在現(xiàn)金流有限的情況下實現(xiàn)破局,為東萬生物在市場中的發(fā)展提供全方位支持。
第二輪:21D班21B班
21D班
1. 行業(yè)狀況及趨勢分析
結(jié)合2023年和2024年面膜行業(yè)狀況,突出關(guān)鍵趨勢。
2. 東萬生物現(xiàn)狀及技術(shù)優(yōu)勢
分析公司當前地位和技術(shù)上的優(yōu)勢。
3. 產(chǎn)品對比與差異化競爭
對比現(xiàn)有產(chǎn)品與競品,強調(diào)差異化競爭的必要性。
4. 目標人群定位
敏感肌用戶、熟齡肌用戶、醫(yī)美術(shù)后用戶、痘痘肌膚用戶。
5. 4P模型分析
針對目標人群,進行產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面的分析。
6. 品牌重塑策略
提出品牌重塑方案,強調(diào)使用場景、產(chǎn)品組合和推廣策略的重要性。
21D班提出的戰(zhàn)略和方案,強調(diào)了為東萬生物未來發(fā)展提供有力支持的關(guān)鍵點。整體而言,通過深入分析和明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,展示了對企業(yè)的全面理解和提升策略的實施能力。
21B班
1.市場概況
膠原蛋白重組技術(shù):目前仍處于概念及普及期,但滲透率逐年穩(wěn)步增長。
中國專業(yè)皮膚護理市場:市場格局集中。
中國敷料市場:競爭格局相對分散。
2.產(chǎn)品特點
獨特的重組膠原蛋白:具有完整的三螺旋結(jié)構(gòu)。
3.挑戰(zhàn)與機遇
市場基礎(chǔ)薄弱:知名度較低。
市場變化:傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)。
4.新零售營銷方案
目標定位:針對中國專業(yè)皮膚護理市場,突出產(chǎn)品獨特性,滿足消費者需求。
品牌推廣:通過線上線下渠道,提高知名度,改善市場基礎(chǔ)。
教育營銷:通過培訓專業(yè)人士和教育消費者,強調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,打破市場認知障礙。
新零售合作:與線上零售平臺合作,拓展銷售渠道,適應(yīng)市場變化。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:運用大數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化營銷策略,提高銷售業(yè)績。
5.效果評估
知名度提升:通過市場調(diào)研和銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測,評估品牌知名度的提升情況。
銷售業(yè)績:根據(jù)實施策略后的銷售數(shù)據(jù),評估業(yè)績的增長。
21B班行動學習小組設(shè)計的新零售營銷方案旨在應(yīng)對市場變化,提升東萬生物在專業(yè)皮膚護理市場的競爭力。通過品牌推廣、教育營銷和新零售合作,期望為公司創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)機會,實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。
第三輪:21C班21G班
21C班
1. 市場滲透戰(zhàn)略
公司采用小成本試水、低投入啟動的策略,通過充分利用技術(shù)專長,迅速進入市場。在初期階段降低風險,并以短周期內(nèi)推廣實驗的方式尋找最優(yōu)解。
2. 產(chǎn)品強調(diào)修復功效
通過妝字號產(chǎn)品的塑造,公司強調(diào)修復功效,著眼于用戶感受的塑造,以建立與目標用戶的深層連接,提高品牌認知度。
3. 精準定位特定用戶群體
定位于消費者和醫(yī)院用戶之間的特定用戶,解決皮膚特定問題,無需醫(yī)院介入治療。這種垂直聚焦用戶的定位策略有助于減少市場競爭,提高產(chǎn)品在目標用戶中的接受度。
4. 械字號實現(xiàn)用戶裂變和盈利
通過械字號,公司實現(xiàn)用戶的快速裂變,進而實現(xiàn)盈利。這一戰(zhàn)略決策旨在迅速擴大用戶規(guī)模,為公司創(chuàng)造更為穩(wěn)健的盈利基礎(chǔ)。
5. KOC裂變策略
公司采用KOC裂變策略,通過有影響力的個人,高效而準確地將產(chǎn)品價值傳遞給目標用戶。建立信任,提高用戶轉(zhuǎn)化率。
21C班著眼于充分發(fā)揮東萬生物的技術(shù)專長,通過深度整合廣泛的業(yè)務(wù)資源和合作者網(wǎng)絡(luò),成功實現(xiàn)貨幣價值、品牌價值以及信息價值的綜合傳遞。
21G班
1. 行業(yè)分析
詳細剖析了醫(yī)療美容行業(yè),包括政策、社會認可度、經(jīng)濟實力和技術(shù)進步等因素,并指出了行業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn),涵蓋產(chǎn)品同質(zhì)化、定位模糊和不足的營銷策略。
2. 解決方案提出
引入了創(chuàng)新性解決方案,如技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品配方、瞄準年輕市場、調(diào)整定價策略等。特別關(guān)注13至19歲青少年市場,通過產(chǎn)品安全性、創(chuàng)新包裝和劑型來吸引這一消費群體。
3. 戰(zhàn)略重點
在戰(zhàn)略層面,強調(diào)成本利潤分析、線上線下雙驅(qū)動渠道策略,以及明星代言和社交媒體營銷。核心理念為“聚焦械字號,研發(fā)為基,B端立身,C端放量”,旨在提升品牌影響力和市場競爭力。
21G班對醫(yī)美行業(yè)進行了全面深入的分析。方案明確了面臨的核心挑戰(zhàn),包括產(chǎn)品同質(zhì)化、模糊的定位以及不足的營銷手段。為解決這些問題,方案提出了創(chuàng)新性的解決方案,包括技術(shù)創(chuàng)新改進產(chǎn)品配方、瞄準年輕市場、優(yōu)化定價策略等。
第四輪:21A班21E班
21A
1.策略概述
產(chǎn)品策略:升級明星產(chǎn)品,引入3D“械字號”敷料,并推出新妝字號,覆蓋高低端市場。
銷售渠道:采用抖音頭部KOL帶貨引流方式,通過KOL的影響力將產(chǎn)品推向更廣泛的受眾。
投資規(guī)模:利用300萬的投資,實現(xiàn)銷售額的迅速增長,為流量賦能。
市場循環(huán):通過銷售收益不斷循環(huán)迭代,達到滾雪球效應(yīng),最終實現(xiàn)年底GMV達到一個億的目標。
2.執(zhí)行步驟
產(chǎn)品推廣:重點宣傳3D“械字號”敷料,并合理設(shè)計新妝字號的市場定位。
KOL合作:與抖音頭部KOL合作,通過帶貨引流方式吸引目標消費者。
銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控:密切關(guān)注市場反饋,確保產(chǎn)品升級和新推出產(chǎn)品能夠滿足消費者需求。
流量迭代:利用銷售收益不斷迭代,善用私域流量,提高品牌知名度。
21A將通過銷售數(shù)據(jù)、市場份額和品牌知名度等多個維度進行全面評估,確保方案的實施能夠取得預期效果。該銷售營銷方案旨在通過產(chǎn)品升級和新產(chǎn)品推出,結(jié)合KOL帶貨引流,實現(xiàn)東萬生物銷售額的快速增長。通過不斷迭代和優(yōu)化,期望在年底達成一個億的GMV目標,進一步鞏固品牌在市場中的競爭力。
21E班
1. 問題識別
東萬生物產(chǎn)品定位與市場需求存在不匹配,制約了企業(yè)的發(fā)展。
2. 策略探討
多次深入討論,尋找既滿足市場需求又突顯產(chǎn)品特色的戰(zhàn)略方向。
3. 產(chǎn)品特色發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)東萬生物產(chǎn)品具有顯著的修復功能。
4. 市場趨勢考量
注意到市場對戶外運動的熱情持續(xù)高漲。
5. 提出新產(chǎn)品模式
提出“醫(yī)用面膜+戶外運動”產(chǎn)品模式,結(jié)合產(chǎn)品修復功能和戶外運動趨勢。
6. 市場空間拓展
通過結(jié)合戶外運動流行趨勢,拓展東萬生物在市場中的更廣闊空間。
7. 目標客戶調(diào)整
將目標客戶從過去的女性擴大到所有有皮膚修復需求的消費者,以滿足更廣泛的需求。
8. 調(diào)整優(yōu)勢
擴大潛在客戶群,使企業(yè)更好地融入市場,提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)性。
獲獎名單
一等獎:21D班
二等獎:21A和21G班
三等獎:21B和21E班
本次活動得到了教授和導師們的肯定。比賽結(jié)束后,商學院案例研究與教學中心主任、徐小林教授以及中國藥科大學研究生導師、南京大學MBA兼職導師、江蘇艾洛特醫(yī)藥研究院董事、常務(wù)副院長劉永軍分別從專業(yè)系統(tǒng)的商學理論與企業(yè)實際管理的經(jīng)驗角度,向參賽選手提供了深刻而實用的建議。
活動同樣也受到了項目企業(yè)負責人南京東萬生物有限公司張健總經(jīng)理的高度評價,他對南京大學學子的專業(yè)性及實戰(zhàn)能力表示了充分的認可。張總經(jīng)理在賽后表示,比賽的結(jié)束標志著自己為公司交付實戰(zhàn)答卷的開始,期待能在未來的實際管理中充分采納同學們的建議,解決問題,帶領(lǐng)團隊取得成功。
總結(jié)發(fā)言
南京大學商學院副院長
王全勝教授
王院長衷心祝賀各參賽隊伍圓滿完成MBA學習生涯中的行動學習環(huán)節(jié),同時強調(diào)活動結(jié)果并非是最重要的,最重要的是同學們通過行動學習所獲得的成長,以及在面對不可控變量的情境下,解決實際問題的過程中自身能力的不斷提升,他期望學生們能在學習和工作過程中不斷總結(jié)、反思、分享與交流,不斷優(yōu)化自身,成為更為卓越的自己。
王院長還希望參賽隊伍提出的解決方案對企業(yè)發(fā)展起到實實在在的幫助,同時祝愿東萬公司在未來不斷實現(xiàn)新的突破,未來可為真正幫助企業(yè)起到發(fā)展貢獻的行動學習小組提供正向激勵,共同推動行動學習項目的蓬勃發(fā)展。
南京大學MBA行動學習計劃成功體現(xiàn)了為學生提供實際問題解決機會的卓越性。學子們通過實際項目深刻理解理論知識,反思迭代過程中升華能力、拓展認知,實現(xiàn)知識到實踐的銜接。實踐鍛煉讓同學們領(lǐng)悟知識運用靈活性,凸顯知行合一的綜合素養(yǎng)。持續(xù)活動總結(jié)與反思帶來個人成長,為整個行動學習計劃貢獻出色智慧答卷的同時,夯實理論知識,為更成功的職業(yè)生涯奠定堅實基礎(chǔ)。
期待22級同學在行動學習項目上的精彩表現(xiàn),也期待有更多的優(yōu)秀企業(yè)參與到項目中來。
主持:21E肖嵐
文字:22A閆海磊
志愿者:21B吳昊、21D王健、22D溫正利、23A吉韞樺、23F陸治國