繼SHUMBA“云課堂”公益直播第一期在2月23日成功舉辦，在線(xiàn)觀看人數(shù)達(dá)到了17.8萬(wàn)人次后，上大MBA財(cái)經(jīng)版的“鏘鏘三人行”受到觀眾熱烈追捧，在強(qiáng)烈要求下，3月8日，第二期“云課堂”公益直播：“看得見(jiàn)的灰犀牛，看不見(jiàn)的黑天鵝——疫情無(wú)法撼動(dòng)的商業(yè)邏輯與價(jià)值演進(jìn)”在萬(wàn)眾矚目中開(kāi)播。八大媒體渠道同步直播，在線(xiàn)觀看總?cè)藬?shù)再次超過(guò) 17萬(wàn)人次。

       “云課堂”公益直播是上海大學(xué)MBA在當(dāng)前形勢(shì)下做出的大膽嘗試和創(chuàng)新，旨在發(fā)揮上海大學(xué)MBA“全人教育”的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍與豐富業(yè)界導(dǎo)師的資源優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)一個(gè)向全社會(huì)開(kāi)放的公益性在線(xiàn)學(xué)習(xí)高效平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)“開(kāi)放共享，融會(huì)貫通”。嘉賓三人“圓桌論壇”形式的交流互動(dòng)繼第一次開(kāi)播以后，其開(kāi)放鮮明的嘉賓觀點(diǎn)和互動(dòng)活潑的交流方式也受到觀眾朋友的歡迎。

       本次直播邀請(qǐng)上海大學(xué)MBA《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程授課教師，碩士生導(dǎo)師、副教授高杰博士作為主咖嘉賓，北京BDI投資管理（基金）執(zhí)行董事郁珽先生作為圓桌嘉賓。主持人繼續(xù)由上海經(jīng)濟(jì)管理中心副主任(主持工作）、Managing Director of SHU MBA、上海大學(xué)科技金融研究所副所長(zhǎng)——孟添博士擔(dān)任。三位嘉賓長(zhǎng)期追蹤企業(yè)，親自收集一手信息，以鮮活的現(xiàn)實(shí)案例，與觀眾在線(xiàn)直播交流互動(dòng)。

       直播開(kāi)始，主持人孟添博士開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，介紹了本次活動(dòng)的嘉賓、主題和上大MBA的豐富資源，并向直播間的觀眾們致以“女神節(jié)”的問(wèn)候，隨后嘉賓們的討論熱烈展開(kāi)：

       高杰博士以灰犀牛和黑天鵝引入話(huà)題。他表示，這里的“灰犀?！焙汀昂谔禊Z”并不是指犀牛和天鵝本身，而是通過(guò)這種現(xiàn)象，引申到人類(lèi)現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)意義。他從時(shí)間維度、行業(yè)維度和空間維度對(duì)當(dāng)下的宏觀現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行了梳理。并提出兩點(diǎn)比較深層次的共識(shí)供大家反思：

       第一點(diǎn)：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)危機(jī)管理，我們非常脆弱，我們幾乎沒(méi)有管理它，我們只能是適應(yīng)它，適應(yīng)這個(gè)危機(jī)的發(fā)展。在這個(gè)適應(yīng)危機(jī)發(fā)展過(guò)程中，我們盡量把自己的損失降到最低。

       第二點(diǎn)：我們要放棄那些預(yù)測(cè)的各種想法，放棄對(duì)預(yù)測(cè)的這種依賴(lài)。因?yàn)槟憧吹轿覀兯械念A(yù)測(cè)都和實(shí)際的走勢(shì)是完全不搭界的。我們要做好對(duì)各種可能性結(jié)果的準(zhǔn)備。

       隨后，主咖嘉賓高杰博士利用四個(gè)案例對(duì)企業(yè)家如何應(yīng)對(duì)灰犀牛與黑天鵝進(jìn)行了分析解讀，同時(shí)與其他嘉賓展開(kāi)了激烈的討論。

Case 1：三十年的老裁縫遇到新問(wèn)題；關(guān)鍵詞：跨界

       這個(gè)案例中，高杰博士提到了一位從改革開(kāi)放初期就專(zhuān)注只做女褲的老裁縫。在遇到電子商務(wù)等的灰犀牛沖擊時(shí)的應(yīng)對(duì)，以及在面對(duì)疫情黑天鵝后，造成的觸動(dòng)和變化。詮釋了企業(yè)家精神：遇到問(wèn)題從來(lái)不繞著問(wèn)題走，一定要把這個(gè)問(wèn)題克服了才會(huì)往前去走。

Case2：不怕死的工人要復(fù)工，但不是為了錢(qián)；關(guān)鍵詞：文化

       高杰博士從有效復(fù)工的核心以及勞資雙方緊張的關(guān)系該如何解決兩大問(wèn)題引入。他表示，市場(chǎng)是由人推進(jìn)的，而不是經(jīng)濟(jì)力量所主導(dǎo)。文化是企業(yè)的免疫力，是一個(gè)企業(yè)的核心。在面對(duì)黑天鵝時(shí)，企業(yè)要有反脆弱能力，越打擊越強(qiáng)壯，每一次危機(jī)都要看作自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

Case3：疫情過(guò)后，換個(gè)姿勢(shì)去逛街；關(guān)鍵詞：演進(jìn)

       高杰博士描述了人們?cè)谝咔槠陂g形成了兩種行為現(xiàn)象：一種是習(xí)慣了“宅”，另一種是“憋不住”。他表示，疫情過(guò)后人們會(huì)打破原有的逛街方式。線(xiàn)下受到的沖擊短期來(lái)看是“危”，而長(zhǎng)期來(lái)看是“機(jī)”。線(xiàn)下商業(yè)綜合實(shí)體已經(jīng)意識(shí)到了灰犀牛的存在，未來(lái)一定是社區(qū)商業(yè)化，人們的生活在社區(qū)就可以全部實(shí)現(xiàn)。而線(xiàn)下商業(yè)體也一定是極限體驗(yàn)式的。

Case4：恒大會(huì)恒大嗎；關(guān)鍵詞：自救

       高杰博士對(duì)恒大的成功自救表示認(rèn)同。他說(shuō)到：不要想著大企業(yè)不會(huì)變形，大象跳起舞來(lái)依然很炫酷。而且它是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)，以及他整體那種往前進(jìn)的那種決心是我們毋庸置疑的，他一旦轉(zhuǎn)身，就把所有人甩在后面。恒大的異常堅(jiān)決是他的一種反脆弱，把這種危機(jī)變成一種機(jī)會(huì)。

       在四個(gè)案例講述的過(guò)程中，郁珽、孟添老師兩位老師時(shí)不時(shí)加入討論，觀點(diǎn)鮮明，妙語(yǔ)迭出，引發(fā)了觀眾進(jìn)一步的共鳴和思考。郁珽老師更是從企業(yè)家的身份出發(fā)，犀利點(diǎn)評(píng)，有實(shí)踐指導(dǎo)意義。相關(guān)部分摘要如下：

郁珽：

       “從企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)投資人角度來(lái)看，我們?cè)敢鉃榍閼奄I(mǎi)單，但是不能一直為情懷買(mǎi)單，企業(yè)就是創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)，然后把就業(yè)機(jī)會(huì)給到員工?！?/span>

       “所有的企業(yè)，包括所有的人都要死的，我們要有向死而生的心態(tài)，明知道人間不值得，我們?nèi)匀灰コ錆M(mǎn)信心，有正能量或者說(shuō)積極的去應(yīng)對(duì)。”

       “我覺(jué)得任何一個(gè)行業(yè)，新生事物出來(lái)的時(shí)候我們一定要對(duì)它保持敬畏，不要瞧不起它。我在自己團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)常保持1.0主義，你先不管怎么樣先做出來(lái)，然后不斷進(jìn)化，企業(yè)管理也是這樣。”

       “我覺(jué)得量子時(shí)代給我們無(wú)限的想象力，我在用BB機(jī)的時(shí)候，我沒(méi)有想到用智能手機(jī)、用蘋(píng)果、用華為是這樣子，我覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，是黎明前的黑暗，黎明馬上就要到來(lái)，我們做好準(zhǔn)備，多看書(shū)，多做半衰期長(zhǎng)的事情。我覺(jué)得多聽(tīng)上大的云課堂，這是最好的一個(gè)。”

孟添：

       “黑天鵝飛過(guò)來(lái)，或許會(huì)幫你趕走灰犀牛?；蛘哒f(shuō)有時(shí)候，是不是透過(guò)黑天鵝，我們可以更清楚地看到灰犀牛?！?/span>

       “德魯克講過(guò)一句話(huà)，“在文化面前戰(zhàn)略不值一提”，其實(shí)他是把文化放到很高的高度，他說(shuō)企業(yè)家兩只手，左手是管理，右手是文化、是信仰，他把信仰和文化劃等號(hào)了。我覺(jué)得比較通俗的講，文化就是老板怎么更多地關(guān)心員工，員工怎么更多地關(guān)心老板，勞資雙方最終能不能一條心。企業(yè)文化就是企業(yè)面對(duì)黑天鵝時(shí)的免疫力?！?/span>

       “線(xiàn)上零售與線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)似乎將愈加分化，線(xiàn)下的商業(yè)將更偏重體驗(yàn)，這種消費(fèi)與線(xiàn)上消費(fèi)會(huì)分道揚(yáng)鑣，不再是正面競(jìng)爭(zhēng)的替代關(guān)系了。”

       “你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多金融科技的東西，都是傳統(tǒng)的大型銀行不愿意干的活，他們看不起的那些創(chuàng)新慢慢的就長(zhǎng)成了巨無(wú)霸了?！彼晕覀儾灰鲆曃?chuàng)新，基于客戶(hù)需求的創(chuàng)新都是極有發(fā)展后勁的?！?/span>

直播最后，三位老師總結(jié)到：

高杰：

第一、只有讓顧客成就顧客的企業(yè)才能夠長(zhǎng)期生存，比如恒大，他一直在做這樣的事情。

第二、市場(chǎng)是由人，而不是由各種經(jīng)濟(jì)力量所決定的，比如說(shuō)幸福企業(yè)，他就認(rèn)為自己這樣的，讓員工全部調(diào)動(dòng)起來(lái)，跟企業(yè)捆在一起。

第三、我們所說(shuō)的，真正成功的企業(yè)全是在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，比如說(shuō)老裁縫，他一直在做一件事情，他感覺(jué)到這是一個(gè)好的方向，就堅(jiān)持下去。

郁珽：

以蘇東坡的詞《定風(fēng)波》結(jié)尾：

三月七日，沙湖道中遇雨。雨具先去，同行皆狼狽，余獨(dú)不覺(jué)，已而遂晴，故作此詞。

莫聽(tīng)穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行。竹杖芒鞋輕勝馬，誰(shuí)怕？一蓑煙雨任平生。料峭春風(fēng)吹酒醒，微冷，山頭斜照卻相迎?；厥紫騺?lái)蕭瑟處，歸去，也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴。

孟添：

有的人覺(jué)得現(xiàn)在的應(yīng)變，創(chuàng)新是應(yīng)付，疫情期間我們應(yīng)付一下，以后會(huì)回到老樣子。但我覺(jué)這可能并不是暫時(shí)的，有些產(chǎn)生的影響可能是深遠(yuǎn)的，可能給我們帶來(lái)一些非常結(jié)構(gòu)性的變化，這種變化在疫情之前可能沒(méi)有，但疫情后會(huì)是常態(tài)。數(shù)字化深入推進(jìn)的基礎(chǔ)認(rèn)知可能發(fā)生了質(zhì)的變化。

飛來(lái)的黑天鵝也許會(huì)幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的灰犀牛。

       直播過(guò)程中，直播室觀眾熱情踴躍，積極提問(wèn)。嘉賓們回答了觀眾提出的關(guān)于：疫情期間無(wú)人酒店和無(wú)人超市應(yīng)對(duì)策略、出租車(chē)行業(yè)的轉(zhuǎn)型、量子時(shí)代的特點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題，大膽創(chuàng)新的回答為同學(xué)們從不同的視角和層面提供了全方位的參考。

       在催問(wèn)下次直播時(shí)間的熱切期待中，上海大學(xué)MBA第二期公益云直播完美結(jié)束。

       本次直播成功舉辦，感謝聯(lián)合主辦方零壹財(cái)經(jīng)；媒體合作：觀察者網(wǎng)觀學(xué)院 、 中國(guó)企業(yè)報(bào)；同步直播平臺(tái)：微博、bilibili、中企視訊、今日頭條、小鵝通、虎牙、斗魚(yú)。累計(jì)在線(xiàn)觀看總?cè)藬?shù)超過(guò) 17.3萬(wàn)人次。

       上大MBA云課堂將會(huì)長(zhǎng)期舉辦，邀請(qǐng)更多專(zhuān)業(yè)大咖、實(shí)戰(zhàn)大師來(lái)與大家探討商業(yè)財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，共尋無(wú)限新機(jī)遇！敬請(qǐng)期待！

觀眾熱評(píng)