【中國MBA教育網(wǎng)訊】2月18日起，36個清華MBA春季學(xué)期課堂陸續(xù)開啟了云端授課。

云端教學(xué)的形式對授課老師們的“高質(zhì)量教學(xué)”無形中增加了不小的難度，但我們的“寶藏老師”們卻淡定從容。

他們認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的通知要求，合理設(shè)計(jì)課件，添加符合社交屬性的互動環(huán)節(jié)，反復(fù)實(shí)戰(zhàn)模擬；他們充分預(yù)計(jì)并冷靜面對上課時(shí)可能發(fā)生的斷網(wǎng)、卡頓、黑屏、沒聲，做足預(yù)案；他們抱團(tuán)取經(jīng)積極討論，避免了各種“翻車”事故的發(fā)生；他們甚至全家總動員，購置筆記本、顯示器、iPad、手機(jī)、耳機(jī)、激光筆等各種高精尖設(shè)備；他們心系學(xué)生，面對涉及多國學(xué)生的課程想盡各種辦法確保教學(xué)效果不打折，無論哪個國家也“一個都不能少”。不管是開課前緊鑼密鼓的籌備，還是“如期開課”第一周的“主播”上崗，支撐起MBA授課老師高質(zhì)量教學(xué)的內(nèi)核動力只有一個：“高度的責(zé)任感”。

荷塘雨課堂、騰訊會議、ZOOM、慕課、微信群……整個教學(xué)過程高效運(yùn)行、有條不紊，老師們振奮飽滿，同學(xué)們激昂熱情。直播、互動、彈幕、答題……隔著屏幕，我們的云端課堂一如既往的精彩紛呈。

“擔(dān)心”和“適應(yīng)”是金融系朱武祥教授云端第一課的最大感受。擔(dān)心是覺得一個人對著電腦屏幕干講PPT學(xué)生可能會沒反饋，既怕操作不熟練，又怕斷線卡頓。畢竟由原來的點(diǎn)對面互動到現(xiàn)在的點(diǎn)對點(diǎn)互動，總感覺不如當(dāng)面授課那么自然。于是一開始上課，朱武祥老師幾乎沒有去觸碰和操作其他功能。隨后啟用了聊天功能，提出的問題也不斷得到了學(xué)生們的反饋。這種互動的熟悉感讓朱武祥老師找回了在教室的“臨場感”。

講解課程的同時(shí)，朱老師也隨時(shí)根據(jù)分散在各地聽課學(xué)生的視頻反饋情況調(diào)整自己，以適應(yīng)直播的形式?？傮w來說同學(xué)們對云端授課方式充滿好感，感覺和老師有種“視頻聊天”的親近感?！跋嘈藕竺鏁饾u適應(yīng)，再多查詢一些同事們的“攻略”，有例可依，心中不亂?！敝煳湎槔蠋煂酉聛淼恼n程充滿期待。

“從未想過，第一次面向Global MBA開設(shè)的全球企業(yè)管理課程，竟是在數(shù)字技術(shù)的幫助下實(shí)現(xiàn)了真正的‘國際化’！”

給幾乎來自全球各地的MBA學(xué)生以云端方式授課，金融系陳濤濤老師感受到巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，給自己和助教提出了明確的教學(xué)要求：“不管線上線下，高質(zhì)量的內(nèi)容一如既往！”課前她要求助教深挖學(xué)生需求、及時(shí)調(diào)整課堂評分體系、做好案例的分配工作、及時(shí)發(fā)放課程資料。同時(shí)也要求自己快速上手和熟悉線上的各種操作，通過3場實(shí)戰(zhàn)模擬，她帶領(lǐng)助教博士生們探討了各種應(yīng)急方案，以確保未雨綢繆萬無一失。“想盡辦法利用云端教學(xué)的各種技術(shù)手段，努力把握并再現(xiàn)面對面實(shí)體教學(xué)能夠達(dá)到的互動式教學(xué)效果，是我們不懈追求的目標(biāo)?！?/span>

陳濤濤老師的細(xì)心和敏銳獲得了同學(xué)們的一致好評?！癐 think it went surprisingly smoothly considering everyone is getting used to a new system. I liked the interaction too. It was a little quiet though. I had to turn the volume to maximum.”“ 濤濤老師太可愛了，國際學(xué)生們反應(yīng)也是很positive，助教細(xì)致盡心負(fù)責(zé)！”

云端只是改變了內(nèi)容傳遞的方式，陳濤濤老師的和善可親、安排得當(dāng)，教學(xué)內(nèi)容“有大局有細(xì)節(jié)，由大觀小，由小見大”才是“致勝法寶”。

“MBA學(xué)生群體的特殊性決定了教學(xué)過程中深度研討不可缺少，云端教學(xué)怎么實(shí)現(xiàn)和保障最大程度的討論是我首先必須解決的問題。”面對有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并對管理問題有深度思考和困惑的MBA學(xué)生，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系李東紅老師決定多管齊下：雨課堂的彈幕、投票、回答問題，騰訊會議的聊天功能，微信群，所有文字交流的手段在上課中想辦法用上！“同學(xué)和助教的建言獻(xiàn)策很重要。課間休息時(shí)，我給定每次課發(fā)言同學(xué)的人數(shù)，請同學(xué)在課間報(bào)名，上課后同學(xué)發(fā)言，我再循次做答或點(diǎn)評。” 

李東紅老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是立竿見影的：借助云端工具拓展了教學(xué)維度，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在驅(qū)動力，保障了教學(xué)活動特別是研討的流暢性，增強(qiáng)了學(xué)生的現(xiàn)場感和代入感。“江河萬里總有源，樹高千尺也有根”，只是因?yàn)樾睦镅b著上好課的“源”、育好人的“根”，就能把“困難”走成一道風(fēng)景。

“因?yàn)檎n程注重對中國的制度環(huán)境、商法原理和實(shí)務(wù)進(jìn)行有重點(diǎn)的討論和分析，所以一直采用‘課前案例分析+課堂講授’的授課形式，算是先天較為適應(yīng)云端授課的環(huán)境。但MBA學(xué)生背景多元化，工作經(jīng)驗(yàn)豐富也樂于分享自己的想法，這加大了保障線上討論效果的難度?！眲?chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系呂春燕老師談到MBA課堂特有的討論環(huán)節(jié)頗有自己的心得體會，“彈幕+答題紅包，提煉社交互動模式的優(yōu)勢助力課堂互動，熱情、有趣、有序。”

區(qū)別于傳統(tǒng)課堂上不能打擾老師講話，云端互動環(huán)節(jié)同學(xué)們一時(shí)間彈幕齊飛，“被呂老師實(shí)力圈粉！”“會玩兒，有料，喜歡！”“呂老師好用心，硬核課程內(nèi)容，硬核講解，666”。抓住云端技術(shù)的核心優(yōu)勢，呂春燕老師與自身教學(xué)特點(diǎn)相結(jié)合，讓課程的脈絡(luò)更加清晰的同時(shí)，也抓住了同學(xué)們的心。

在最“焦頭爛額”的關(guān)頭也從未退縮，在最“壓力爆表”的時(shí)刻也絕不猶疑，源于對教學(xué)使命的尊重和對學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

“1099條彈幕、110個投稿、騰訊會議上爭先恐后的發(fā)言和留言……瞬間就體會到了‘主播’的直播壓力，對內(nèi)容、反應(yīng)、節(jié)奏、甚至體能都是挑戰(zhàn)，絕不是將原來的課堂搬上來那么簡單?！苯?jīng)歷了周五、六、日連續(xù)3天3堂云端課程的“洗禮”，市場營銷系于春玲老師已“任憑風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”，“過癮！居然有點(diǎn)愛上直播，擔(dān)心在云端飄著上癮了下不來啦！” 

樂觀和幽默的于春玲老師在MBA同學(xué)心目中可敬可愛，于春玲老師也深情致謝同學(xué)們帶給她的感動和驚喜，“感動于他們的懂事，珍惜此時(shí)的隔空交流，甚至表現(xiàn)還優(yōu)于線下課堂，更準(zhǔn)時(shí)更積極更專注，大家的心被拉的更近了！驚喜的是云端交流方式對教學(xué)不影響反助力，特別是對思維活躍愛表達(dá)的MBA同學(xué)，即便課間交流也是不間斷的，眼手口心高效并用，信息的接受和處理都是翻倍的?！庇诖毫崂蠋煹哪繕?biāo)是復(fù)課后借用遠(yuǎn)程工具變身“混合式教學(xué)達(dá)人”并盼望著那一天早點(diǎn)到來。

信心，就是在黎明黑暗里的樂觀；匠心，就是在重復(fù)的歲月里，對得起每一寸光陰。

“我不是一個人在‘戰(zhàn)斗’，整個班級的配合很重要！”領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系張勉老師的云端首課實(shí)戰(zhàn)感悟頗深，“直播之前，助教配合我進(jìn)行過多次演練，學(xué)生們在微信群里也和我保持溝通和交流。課程中，助教協(xié)助我開關(guān)麥克風(fēng)和回復(fù)微信群里的問題，非常準(zhǔn)確及時(shí)。一些上學(xué)期選過我的課的學(xué)生，因?yàn)楸容^熟悉和信任，他們也積極帶動聊天窗口的活躍度，維持熱烈的課堂氛圍，所有這些都助力了今天教學(xué)的順利進(jìn)行?！?nbsp;

團(tuán)結(jié)就是力量并不是張勉老師今天才有的體會，早在兩周前的備課階段，看到學(xué)院和學(xué)校其他老師們及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)和云端教學(xué)相關(guān)的實(shí)用材料就能讓張勉老師倍感集體的力量和溫暖。單絲不成線，獨(dú)木不成林，云端教學(xué)的不斷優(yōu)化靠的就是師生共建和教學(xué)相長，遠(yuǎn)的雖是空間距離，近的卻是人心所向。

“緊張！刺激！第一次云端上課前擔(dān)心這擔(dān)心那都沒睡好覺，” 風(fēng)趣爽朗的領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系吳維庫老師還沉浸在MBA首講的興奮中，“第一次摸這些個云端工具，學(xué)到很多新技能，很新鮮。”“老”教授面臨“新”挑戰(zhàn)，上手速度一點(diǎn)兒也不含糊。

經(jīng)過一段時(shí)間的探索與適應(yīng)，吳維庫老師已能“玩轉(zhuǎn)”社交APP的各種功能?！捌聊灰粋?cè)是我的PPT，一側(cè)是聊天室。我就從聊天室里找‘話題王’讓TA分享，刷存在感嘛，互動非常及時(shí)，同學(xué)間相互鼓勵，效果非常好，沒人溜號，特別適用于案例討論。而且我也能及時(shí)獲得反饋，及時(shí)調(diào)整授課狀態(tài)，再也不怕孤單?！?遠(yuǎn)在秦皇島的吳維庫老師給全國的MBA同學(xué)上了一堂“遠(yuǎn)在天邊、近在眼前”的課，新模式讓他感到新奇又有趣，“這種模式還真的不錯！如果以后我們把MBA的課堂和遠(yuǎn)程教學(xué)結(jié)合起來，或許同學(xué)們舟車勞頓的成本就可以省了?！?nbsp;

“累”并快樂著，在虛擬的云端上，也許吳維庫老師不刻意耀眼，但他本身做的事情就在發(fā)光。

從講臺授課變成編劇+導(dǎo)演+攝影+主演+道具+布景+燈光+服裝+剪輯+音效于一身，領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系鄭曉明老師面對一門上了10年并多次位列全校教學(xué)評估前5%的課程，回歸了“初上講壇”的謹(jǐn)慎，做足了萬無一失的準(zhǔn)備。

“云端教學(xué)的關(guān)鍵在于教師角色的轉(zhuǎn)變，即從‘教導(dǎo)者’（instructor）轉(zhuǎn)為‘引導(dǎo)者’（facilitator），”鄭曉明老師以極高的敏銳度第一時(shí)間抓住了備戰(zhàn)云端的要領(lǐng)。在兩周緊張、艱苦又有限時(shí)間里，鄭曉明老師以學(xué)生需求貫穿整個教學(xué)過程為目標(biāo)重新備課， PPT一頁一頁推倒重來，教學(xué)“腳本”一章一章打磨細(xì)化，“編劇”盡職盡責(zé)；教學(xué)任務(wù)和計(jì)劃精確到分鐘重新計(jì)算，教學(xué)流程和分工重新優(yōu)化分配，應(yīng)急模擬師生反復(fù)操練，“導(dǎo)演”盡善盡美；云端第一課“雨課堂+MAXHUB會議平板+ZOOM+問卷星+微信群”齊上陣，組織同學(xué)們開啟投票、彈幕、云會議室小組討論、視頻發(fā)言，瞬間點(diǎn)燃MBA同學(xué)們的熱情， “主演”盡心盡力。

“同學(xué)們爭先恐后、踴躍參與，我也頗受鼓舞，繼續(xù)完善爭取做得更好?！编崟悦骼蠋煱堰h(yuǎn)超預(yù)期的教學(xué)效果都?xì)w功于了同學(xué)。我們常說言為心聲，但“行勝于言”更令人敬佩，因?yàn)樘依畈谎裕伦猿甚琛?/span>

新課、上給MBA、還只能通過云端，回頭想想“三座大山”頃刻而至的壓力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系吳蕊老師笑說：“感謝‘困難’，讓我有機(jī)會見到了凌晨四點(diǎn)北京的夜空有多美~” 云端授課的緊急通知打亂了吳蕊老師為新課早在半年前就做好的充足準(zhǔn)備?！皭貉a(bǔ)云端技能，刷經(jīng)驗(yàn)貼，麻煩同學(xué)和家人參加全員模擬，能想的辦法全用了?！?僅PPT一項(xiàng)吳蕊老師就反復(fù)修改、補(bǔ)充，雕琢了長達(dá)半個月，硬是由原來的30頁修繕到現(xiàn)在的70多頁，“說不緊張那是假的，對著空氣講三個小時(shí)，只能成功?！?nbsp;

沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，蓄能已久的第一課，吳蕊老師用“雨課堂+騰訊會議”模式增強(qiáng)了“課堂感”；用“私藏表情包”和彈幕互動增強(qiáng)了“幽默感”；用 “問答和投票”疊加增強(qiáng)了“測試感”；用“激光筆和手寫板”助力增加了“科技感”；用“課間居家話題”交流增強(qiáng)了“親切感”，首戰(zhàn)告捷！

“‘云端討論’是下一個攻堅(jiān)點(diǎn)，如何組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、控場，是我現(xiàn)在吃飯睡覺都在想的問題?！眳侨锢蠋熖寡宰约航z毫不敢放松。壓力意味責(zé)任，負(fù)重走得更遠(yuǎn)，于是，有夢想的人活出了一束光的樣子。

“60多歲了，經(jīng)歷了從來沒有過的憂慮、緊張、失眠，到現(xiàn)在也沒有完全進(jìn)入舒適區(qū)。從微信使用到雨課堂到騰訊會議等等，都是零起步，感覺自己要從‘網(wǎng)絡(luò)盲’幾天內(nèi)容就要突擊到博士畢業(yè)一樣，”市場營銷系李飛教授直言云端模式給自己原本“漫隨天外云卷云舒的日子”帶來了前所未有的沖擊，“沒辦法呀！只能努力、努力、再努力！家人和同事手把手教我，MBA中心和在線辦老師不厭其煩幫我設(shè)計(jì)課程，再想想疫區(qū)處于險(xiǎn)境的病人、大夫、志愿者，自己的困難又算什么呢！多花時(shí)間和精力，學(xué)！” 

當(dāng)上線成了“剛需”，各種APP成了“標(biāo)配”，原本理直氣壯拒絕使用微信的李飛老師“逼迫”自己快速上手?？粗⒅聊徽J(rèn)真的神情，我們知道他心里裝的是這學(xué)期三個沉甸甸的課堂。我們相信李飛老師，相信咱們大家都期待的閑看庭前花開花落的日子就在不遠(yuǎn)處。

“單純的直播可能難以完全保證課程質(zhì)量，面對面交流的缺位所造成的說教感和距離感，難以在云端對學(xué)生產(chǎn)生足夠的黏性。” 管理科學(xué)與工程系朱巖老師早在十年前就開始了線上教學(xué)的研究和探索，當(dāng)面對教學(xué)因疫情需大規(guī)模線上轉(zhuǎn)移時(shí)，朱巖老師慎重且從容，經(jīng)過與毛波教授和助教的討論，他決定采用富有感染力、邏輯性和幽默感的慕課（MOOC）內(nèi)容，作為課程的前半部分， “準(zhǔn)備工作量非常大，要為每位同學(xué)都建立一個免費(fèi)的學(xué)習(xí)賬號，如何考勤、如何記錄他們的學(xué)習(xí)過程、如何進(jìn)行課堂測試等等，各種方案反復(fù)推敲?！?MOOC平臺相對完備的后臺數(shù)據(jù)為了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況提供了基礎(chǔ)保障，但對教學(xué)質(zhì)量容不得一粒沙子的朱巖老師決定同步啟用雨課堂的討論功能和微信群，確?；貜?fù)同學(xué)疑問 “無死角”。

“疫情過去后，老師們的各種遠(yuǎn)程教學(xué)創(chuàng)新模式也許會有一定程度的保留，大量線上線下混合教學(xué)模式的出現(xiàn)將賦能教學(xué)內(nèi)涵新的延展。”即便做了萬全的準(zhǔn)備，朱巖老師也沒有停滯深思，身在井隅，心向星光。眼里有詩，自在遠(yuǎn)方。

80個課堂、52位授課教師、60位助教、798位學(xué)生4232條選課信息……將這些線下協(xié)調(diào)都實(shí)屬不易的工作在不到兩周的時(shí)間全部搬到云端實(shí)現(xiàn)，MBA教育中心承受了前所未有的壓力。

沒有猶豫也毫不退縮，教學(xué)管理部連同相關(guān)部門同事快速響應(yīng)、快速行動：授課端，他們逐一私信所有任課教師，確認(rèn)教學(xué)有關(guān)的每個細(xì)節(jié)，特別是助力老師們云端技術(shù)支持；助教端，他們即刻建立培訓(xùn)群、課程群，為助教開通“協(xié)同教師”權(quán)限保障教學(xué)支撐；班級端，他們?nèi)ΡＵ习嗉壷鞴堋?8個MBA在校班長學(xué)委群的信息準(zhǔn)確暢通，及時(shí)查缺補(bǔ)漏和上傳下達(dá)；同學(xué)端，他們開通4門課程手工補(bǔ)選通道，最大限度保障更多想補(bǔ)選第一周開課的同學(xué)及時(shí)上課。清華MBA教育中心的老師們表示，如期開課并堅(jiān)持上課一定會為全體師生帶來長遠(yuǎn)的收獲，為此所做的全部努力都值得！

春風(fēng)化雨樂未央，行健不息須自強(qiáng)。登上“云端”的那一刻起，每位師生都是時(shí)間與空間的連接點(diǎn)和記錄人。關(guān)于“自強(qiáng)不息、厚德載物”的精神內(nèi)涵已經(jīng)透過云端播撒在每位同學(xué)心中并悄然發(fā)芽。踏平坎坷成坦途，心中裝著責(zé)任，想盡辦法學(xué)習(xí)，是一切困境之中最好的路標(biāo)。

春風(fēng)來不遠(yuǎn)，已到清華園，你若安好，便是晴天！