【中國MBA教育網(wǎng)訊】2019年3月15日至16日，華東理工大學(xué)商學(xué)院劉紅麗副教授帶領(lǐng)其指導(dǎo)的行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊前往位于千年古鎮(zhèn)塘棲的小茶姑娘民宿進(jìn)行調(diào)研，該團(tuán)隊全體成員參加了此次調(diào)研，小茶姑娘創(chuàng)始人羅桂攀先生、市場營銷負(fù)責(zé)人黃學(xué)江先生熱情接待了行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊。

       3月15日下午，在小茶姑娘創(chuàng)始人羅桂攀的帶領(lǐng)下，行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊首先考察了塘棲古鎮(zhèn)的基本環(huán)境。京杭大運河靜靜流淌，廣濟(jì)橋勢如長虹承載500年的古鎮(zhèn)記憶，河兩岸青石鋪成的長巷依舊熱鬧，花樣繁多的小吃和酒釀引得游人駐足，小茶姑娘也在溫柔蘊藉、古色古香的亭臺樓閣里綻放光芒。

       隨后，大家走訪了解了古鎮(zhèn)的其他幾家民宿，并參觀了小茶姑娘在塘棲相鄰而建的兩處宅子——西姚宅、古韻齋，清末塘棲首富姚氏的宅院。如今，西姚宅和古韻齋的陳設(shè)仍保持清代古韻，就連房間的名字也取自《論語》等國學(xué)經(jīng)典，器具精美古樸，建筑結(jié)構(gòu)巧妙，代入感強，令人流連忘返。

       經(jīng)過一晚的住宿體驗，3月16日上午，行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊開始了團(tuán)隊研討，首先由小茶姑娘市場營銷負(fù)責(zé)人黃學(xué)江對塘棲小茶姑娘的基本情況、營銷現(xiàn)狀做了詳細(xì)的介紹，提出了營銷痛點；然后，小茶姑娘創(chuàng)始人羅桂攀介紹了塘棲小茶姑娘的選址原因以及現(xiàn)在小茶姑娘管理團(tuán)隊的背景等；最后，團(tuán)隊成員們在劉紅麗副教授的引導(dǎo)下，針對小茶姑娘的現(xiàn)狀和問題提出了自己的見解。

       下午，行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊在劉紅麗副教授的引導(dǎo)下，進(jìn)一步分析了小茶姑娘的優(yōu)勢和痛點，通過團(tuán)隊列名等行動學(xué)習(xí)研討方法，探討解決塘棲小茶姑娘營銷問題的措施并提出了門店改造的思路。

       研討最后，行動學(xué)習(xí)實踐項目團(tuán)隊明確了塘棲小茶姑娘亟待解決的問題，并針對問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，大家表示將通過后續(xù)進(jìn)一步的研討制定出更加有效的方案和行動計劃，以幫助塘棲小茶姑娘民宿實現(xiàn)更好地發(fā)展。

企業(yè)簡介：

       小茶姑娘民宿為鄉(xiāng)香文化旗下的茶文化主題民宿，意為打造一個產(chǎn)、學(xué)、游、宿為一體的茶人社交平臺。小茶姑娘弘揚琴、棋、書、畫、詩、酒、茶、花的傳統(tǒng)趣味和生活方式，創(chuàng)新商業(yè)模式，以大系統(tǒng)思維發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司創(chuàng)建于2015年，為民宿著名品牌之一，現(xiàn)國內(nèi)有三家分店，有超過10000名會員級精準(zhǔn)客戶。

       小茶姑娘民宿杭州店位于古運河旁的塘棲古鎮(zhèn)——水北街，周圍餐飲、娛樂等生活配套齊全，出行便利。民宿將300多年歷史的清代老宅進(jìn)行了重新修繕，在文保建筑西姚宅和古韻齋中精心布局了十余間客房，其間沒有格局相同的房間，每一個套房都是設(shè)計師的匠心之作，保留了老房子的白墻、木制結(jié)構(gòu)和亭臺院落，以及很多的老物件。