管理就是生產(chǎn)力

暨2022央廣網(wǎng)MBA年度峰會(huì)

2022年12月2日，由中央廣播電視總臺(tái)·央廣網(wǎng)主辦、中國MBA教育網(wǎng)承辦的“管理就是生產(chǎn)力暨2022央廣網(wǎng)MBA年度峰會(huì)”于云端圓滿舉辦。來自各界領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀商科院校代表、行業(yè)領(lǐng)軍人物等共襄盛會(huì)，集思廣益，深度探討新格局下商學(xué)院如何超越傳統(tǒng)、更好地培養(yǎng)時(shí)代所呼喚的商業(yè)領(lǐng)袖，在“變局”中實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)”。南開大學(xué)商學(xué)院院長白長虹教授應(yīng)邀出席峰會(huì)，榮獲“2022年度商科教育領(lǐng)軍人物”，同時(shí)作為特邀嘉賓發(fā)表了題為《實(shí)踐智慧與商科教育》的主旨演講，南開大學(xué)商學(xué)院MBA項(xiàng)目榮獲“2022年度卓越影響力MBA項(xiàng)目”，專業(yè)學(xué)位教育中心主任陳琰老師榮獲“2022年度商科教育卓越運(yùn)營獎(jiǎng)”。

主旨演講

《實(shí)踐智慧與商科教育》

當(dāng)今時(shí)代，充斥著公共衛(wèi)生與安全、全球治理與地區(qū)沖突、能源、氣候、人口、供應(yīng)鏈與金融爭端、數(shù)智化、新科技等動(dòng)蕩、變化與挑戰(zhàn)，更加需要企業(yè)家和企業(yè)家精神來積極應(yīng)對(duì)、把握機(jī)會(huì)，促進(jìn)人類可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高文明與更大進(jìn)步。企業(yè)家精神是一個(gè)談?wù)摿藥装倌甑母拍?，我今天要談的是新時(shí)代它應(yīng)該具有什么樣的特征。當(dāng)談到今天的環(huán)境時(shí)，輿論上、課堂上用得最多的是VUCA時(shí)代。VUCA環(huán)境這個(gè)詞來自于美國軍方，是用Volatile（動(dòng)蕩）、Uncertain（無常）、Complex（復(fù)雜）、Ambiguous（模糊）的首字母來描述新的戰(zhàn)爭環(huán)境，簡稱VUCA。面對(duì)無法預(yù)測、變化多端、突發(fā)事件不斷的環(huán)境，各類企業(yè)都要朝著全新的組織形式去演化。對(duì)各類組織而言，商業(yè)環(huán)境VUCA化，適應(yīng)的核心就是減小規(guī)模和重量，用越來越少的資源去做越來越多的事情。

羅蘭貝格公司的首席運(yùn)營官常博逸（Charles-Edouard Bouee）認(rèn)為，美國當(dāng)代軍事的輕足跡戰(zhàn)略中有三個(gè)要素，即無人駕駛偵察機(jī)、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)及特別行動(dòng)隊(duì)，而這些要素也完全可以“應(yīng)用”到商業(yè)領(lǐng)域中。比如，早期的無人機(jī)主要用于偵查，現(xiàn)代的無人機(jī)已經(jīng)可以作為進(jìn)攻武器，而企業(yè)今天追求的自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化，是非常好的借鑒和實(shí)踐。軍事上的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)滲透，竊取情報(bào)甚至遠(yuǎn)程操控，而且不用擔(dān)心被敵對(duì)力量逮捕。今天全球的商業(yè)形態(tài)正發(fā)生著新的變化，一個(gè)突出的特征就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能迭代在一起形成全新的商業(yè)形態(tài)。再比如別動(dòng)隊(duì)，這種規(guī)模小、靈活性強(qiáng)的軍隊(duì)通過發(fā)動(dòng)外科手術(shù)式的反恐打擊，可以使敵人陷入癱瘓狀態(tài)。而今天的商界，像前段時(shí)間任正非號(hào)召整個(gè)華為迎接寒冬，做的組織變革就是建立了一系列和產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用、場景相對(duì)應(yīng)的華為軍團(tuán)組織。所以我們看到，面對(duì)VUCA這樣一個(gè)動(dòng)蕩的、不確定的、模糊的時(shí)代，輕足跡戰(zhàn)略成為很多企業(yè)學(xué)習(xí)和采用的新的戰(zhàn)略方式。

其實(shí)面對(duì)今天的形勢(shì)，總書記在二十大報(bào)告中有一系列的重要精神、重要方向，其中一句話是“準(zhǔn)備經(jīng)受風(fēng)高浪急甚至驚濤駭浪的重大考驗(yàn)”?？倳浭侵v給全黨聽的，實(shí)際上我們的社會(huì)、企業(yè)家對(duì)此也深有同感，也意識(shí)到總書記這樣的判斷是整合了今天面對(duì)的這個(gè)時(shí)代和環(huán)境的特征。如果進(jìn)行歷史回顧，今天討論的企業(yè)家精神跟大航海時(shí)代的故事是吻合的。15 世紀(jì)末，葡萄牙航海家達(dá)吉士、達(dá)迦馬先后駕船繞過好望角，大航海時(shí)代正式開啟。而后，西班牙人積極尋找另一條通往東方的新航路，于是有了著名航海家哥倫布、麥哲倫探險(xiǎn)之旅，為地理大發(fā)現(xiàn)揭開序幕。這個(gè)過程中體現(xiàn)出了后人總結(jié)的“航海精神”的特質(zhì)，包括強(qiáng)烈的使命感、好奇心驅(qū)使的探究欲、勇于冒險(xiǎn)、善于學(xué)習(xí)還有堅(jiān)忍不拔的毅力。我們今天探討新時(shí)代下的企業(yè)家精神，從歷史的變遷中有很多的啟發(fā)。

當(dāng)然除了VUCA的特征，中國企業(yè)家也有時(shí)代的確定性，那就是黨的二十大提出了中國式現(xiàn)代化命題，明確了中國共產(chǎn)黨的使命任務(wù)，以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。中國式現(xiàn)代化是未來要走的路，這是確定的東西。這里有總體特征的描述、使命的要求，也提出了要以高質(zhì)量發(fā)展來面對(duì)這個(gè)時(shí)代的命題。

所以說中國企業(yè)家，不僅面對(duì)著VUCA時(shí)代，也要有我們的確定性，要在新時(shí)代重塑、強(qiáng)化新時(shí)代下的企業(yè)家精神。新時(shí)代實(shí)際上給出了很多新的課題，比如基于共同富裕的企業(yè)管理與幸福產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的打造和建設(shè)，如現(xiàn)在討論比較多的元宇宙產(chǎn)業(yè)；還有“雙碳戰(zhàn)略”背景下的管理問題。

新時(shí)代呼喚企業(yè)家的新氣質(zhì)，新時(shí)代要求中國企業(yè)家展現(xiàn)出新氣質(zhì)、新才華、新行動(dòng)。一些學(xué)者把企業(yè)家精神歸結(jié)為企業(yè)家的直覺和洞察力，似乎與知識(shí)無關(guān)。我們的研究和觀察卻表明，企業(yè)家精神自有其知識(shí)結(jié)構(gòu)特征，是建立在一定知識(shí)基礎(chǔ)之上的，這在新時(shí)代尤為重要。企業(yè)家精神的知識(shí)氣質(zhì)是指與發(fā)揮企業(yè)家才能相關(guān)的信息，這些信息有著以下一些特征：它是主觀的和實(shí)踐的，而非科學(xué)的知識(shí)；它是排他性的知識(shí)，別人往往難以理解其中的細(xì)微差別，也不可做簡單的模仿；它是分散在個(gè)人頭腦中的知識(shí)；它主要是隱含知識(shí)，不可言說的；它是通過發(fā)揮企業(yè)家才能，無中生有創(chuàng)造出來的知識(shí)；它是能夠被傳遞的知識(shí)。所以，企業(yè)家的才能可以創(chuàng)造出以前不曾存在的信息，這個(gè)信息通過市場傳遞開來，企業(yè)家行為教育有關(guān)的經(jīng)濟(jì)主體（顧客、供應(yīng)商、競爭者）調(diào)整自己的行為以滿足他人的需要。

這個(gè)過程是實(shí)踐中體現(xiàn)出的一份獨(dú)特邏輯，我們也把它概括為實(shí)踐邏輯或?qū)嵺`智慧。企業(yè)家的決策行為是理性因素和非理性因素的混合體，個(gè)人偏好、習(xí)慣、信念和意志力都被歸為非理性因素，這種劃分很容易引起人們的誤解，以為堅(jiān)持企業(yè)家精神就是在決策中不講求理性。其實(shí)我們與一些企業(yè)家深入交流，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己的行為能夠給出非常合理的解釋，他們對(duì)市場的判斷或許與他人不一樣，但這種判斷卻建立在他們的經(jīng)驗(yàn)或一些人們很難判定對(duì)錯(cuò)的獨(dú)特假設(shè)上。他們對(duì)事業(yè)前景的預(yù)期難以用因果關(guān)系給出清晰的表達(dá)，他們對(duì)一些重大決策的取舍難以用效益分析來評(píng)判，但如果成功，其收獲可能超出常人的預(yù)想。

回想我們的商科教育，中國商學(xué)院自身應(yīng)秉持企業(yè)家精神，面向中國的偉大實(shí)踐持之以恒地進(jìn)行研究轉(zhuǎn)型和教育改革，培養(yǎng)更多適應(yīng)時(shí)代需要、具有企業(yè)家精神的高水平人才。首先要面向?qū)嵺`進(jìn)行研究轉(zhuǎn)型和教育改革，講好中國故事，就要研究歸納中國大地上的企業(yè)、政府在管理實(shí)踐中涌現(xiàn)出的實(shí)踐智慧，我們的學(xué)者要“譯碼”其實(shí)踐邏輯。這種默會(huì)知識(shí)存在于情景中、關(guān)系中、企業(yè)家的特質(zhì)中，把它和情景、問題相對(duì)應(yīng)的規(guī)律性捕捉出來，從而變成新的理論，能夠讓中國企業(yè)家不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)有成就，也能為人類貢獻(xiàn)新的商業(yè)知識(shí)。

德魯克對(duì)企業(yè)家精神有一個(gè)廣為認(rèn)同的定義，稱企業(yè)家精神不是一種個(gè)性特征而是行為，不少個(gè)性特征與氣質(zhì)大相徑庭的人，在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)都有優(yōu)異的表現(xiàn)。成功的企業(yè)家不會(huì)去追求確定性，而是積極面對(duì)不確定性，為自己設(shè)定很高的目標(biāo)，主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，努力創(chuàng)造更大的價(jià)值。德魯克指出，企業(yè)家精神廣泛地存在于各類機(jī)構(gòu)之中，像大學(xué)、醫(yī)院、政府等與企業(yè)合作的領(lǐng)域中都有這樣的例子。

因此，我們今天討論商科教育的改革和中國商學(xué)院的變革時(shí)，一個(gè)重要導(dǎo)向就是研究和提萃企業(yè)家的管理實(shí)踐智慧，讓其成為新的理論。我們培養(yǎng)的人才應(yīng)該具備企業(yè)家精神、企業(yè)家品格，所以南開商學(xué)院也確定了探索的新方向。我們要以創(chuàng)新研究來回應(yīng)全球變局，深挖中國企業(yè)家的實(shí)踐智慧、“譯碼”實(shí)踐邏輯、創(chuàng)新知識(shí)工具；要服務(wù)企業(yè)家的知識(shí)需求、人才需求，以更新穎、靈活、多樣、快捷的方式傳輸商學(xué)知識(shí)與理論工具，培養(yǎng)有企業(yè)家精神的高水平人才；要以企業(yè)家精神辦學(xué)院，與企業(yè)家管理實(shí)踐共鳴、共振、共創(chuàng)，“服務(wù)中國，影響世界”。

南開這幾年也在做新的探索，我領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)國家社科基金重大課題，先選擇了文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)作為樣板產(chǎn)業(yè)，看看如何提升國民幸福指數(shù)。我們未來的目標(biāo)就是用幸福價(jià)值來認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)、定性產(chǎn)業(yè)。我們已經(jīng)從幸福組織、幸?？臻g、幸福創(chuàng)業(yè)、幸福就業(yè)、幸福管理、幸福治理不同的角度來研究和發(fā)展幸福產(chǎn)業(yè)，實(shí)施幸福導(dǎo)向型的發(fā)展模式。我想我們也希望以這樣的探索和努力來回應(yīng)中國商學(xué)院教育、研究變革的方向，從而讓今天的商科教育在時(shí)代的指引之下，為培養(yǎng)更多具備企業(yè)家精神的高級(jí)管理人才而共同努力。

編輯｜李思琦

審核｜陳 琰