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<諾華：扎根中國，承諾中華

Novartis名字的由來——拉丁語“novae artes”，意指“new arts, new skills”>

2021年2月26日午后，復旦-BI（挪威）MBA項目同學會——聚賢薈企業(yè)參訪走進了全球知名的醫(yī)藥健康企業(yè)諾華Novartis中國總部。值此元宵佳節(jié)，來自各個班級的同學們歡聚一堂，一同游諾華園、聽諾華事，全方位了解了諾華的研發(fā)能力、突破性的創(chuàng)新藥物、先進的數(shù)字化醫(yī)療技術和創(chuàng)新的醫(yī)療解決方案，進入了諾華集團充滿創(chuàng)新科技和奇思妙想的精彩世界以及多元且極具創(chuàng)造性的文化。

Part 1

廊下漫步感受多元創(chuàng)造性

諾華上海園區(qū)坐落于浦東張江高科技園區(qū)，由諾華集團斥資10億美元打造，一期7棟建筑的設計，延續(xù)了其巴塞爾總部的風格模式，由7位國際水準的設計師負責。集團對園區(qū)的巨額投入及精心設計不僅體現(xiàn)出諾華“扎根中國，承諾中華”的決心，更展現(xiàn)出其多元的企業(yè)文化以及一以貫之的對高品質(zhì)的追求。

諾華園區(qū)的每個角落都經(jīng)過精心的規(guī)劃，包括樓宇、通道和花園，大家漫步其中會逐漸忘卻自己是在參觀醫(yī)藥企業(yè)，仿佛步入了“建筑仙境”。園區(qū)2號樓由著名建筑師劉家琨設計，以現(xiàn)代的方式表現(xiàn)出中國傳統(tǒng)建筑的韻味，同時其建筑外立面使用了源自汶川大地震中倒塌房屋的再生磚等材料，體現(xiàn)出企業(yè)對環(huán)境保護的實踐。

在園區(qū)的景觀中心有一棟覆蓋滿綠色植被的全木結構建筑，由日本建筑大師隈研吾擔綱設計，是企業(yè)專門為員工打造的多功能餐廳，大家穿梭其中仿佛棲身于自然林木之中；其中餐廳取名為“阿拉屋里”，這樣的巧思又讓人感受到幾分家的溫馨。園區(qū)的其他建筑也各具特色，有現(xiàn)代四合院風格的庭院，有上海石庫門風格的建筑，還有以細胞壁為靈感的設計……園區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出的不同文化背景和設計風格，創(chuàng)造了豐富且充滿活力的空間環(huán)境。

漫步園林間，走過簡約、清新亮麗的回廊，同學們流連忘返，移步到會議室，聽取校友們的精彩分享。

安吉拉的派

上周，和復旦的小伙伴們一起，來到了慕名已久的諾華，進行企業(yè)參訪。投資10億美元，耗時10年，占地8萬平方米。步入諾華的園區(qū)，仿佛進入了一個超豪華五星級度假酒店。大劇院，健身房，餐廳，諾華大學…… 雕梁畫棟，層樓疊榭，庭院，天井，景觀，步步成景，充滿驚喜[愛心] 園區(qū)內(nèi)的六棟樓，每一棟都各有特色。由多家世界頂級事務所，和眾多建筑大師擔綱設計。全球化背景下的中國傳統(tǒng)，也在此得以充分體現(xiàn)。這一場企業(yè)參訪，讓我們驚嘆于建筑之美。也對諾華這頭“大象”，從新藥研發(fā)，數(shù)字化轉型，人事運營等，有了全方面的了解。 P.S. 原以為諾華是音譯，這次參訪被“科普”了。諾華的中文，除了音近，更是意為扎根中國，承諾中華！ #企業(yè)參訪#諾華#醫(yī)藥行業(yè)#商業(yè)

Part 2

應對行業(yè)挑戰(zhàn)，專注新藥研發(fā)

△MBA27班張歌 Gordon Zhang

首先為大家?guī)矸窒淼氖莵碜訫BA 27班的張歌Gordon校友。通過介紹諾華的核心使命、文化和價值觀以及諾華在研發(fā)方面的實踐，帶領大家共話行業(yè)的挑戰(zhàn)與變革。

醫(yī)藥健康行業(yè)面臨創(chuàng)新加速、老齡化加速、醫(yī)療費用增加等巨大挑戰(zhàn)，為了應對諸如此類的挑戰(zhàn)，諾華已明確發(fā)揮員工潛力、夯實變革性創(chuàng)新、追求卓越運營、推動大數(shù)據(jù)和數(shù)字化建設以及與當今社會建立信任的五大戰(zhàn)略重點。

作為企業(yè)社會責任的踐行者，應對全球醫(yī)藥健康領域的挑戰(zhàn)，諾華專注醫(yī)藥健康，堅持新藥研發(fā)。在中國，諾華緊跟國家藥品監(jiān)督管理局NMPA改革，研究新政，加速創(chuàng)新藥物引進中國，持續(xù)加強在中國的研發(fā)實力。同時，也利用在醫(yī)藥健康領域的專長，積極回饋社會，更好地履行企業(yè)社會責任。

分享過程中，同學們針對新藥的研發(fā)、申請以及瑞士制藥的傳統(tǒng)等話題展開了積極回應，此外，基于諾華的新藥研發(fā)過程，Gordon帶領同學們結合MBA教學中Business Strategy、Organizational Management and Control這兩門課的知識點，引發(fā)了現(xiàn)場熱烈討論。

Part 3

醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化：激發(fā)、求知、賦能

△MBA24班沈銘 Steven Shen

緊接著，來自MBA 24班的沈銘Steven校友為大家分享了諾華作為跨國藥企在中國市場的數(shù)字化實踐。

在這個VUCA（Volatility、Uncertainty、Complexity、Ambiguity）時代，面對不斷進化的大眾需求，醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)行的顧客互動模式已難以滿足醫(yī)師與患者的需求，于是諾華借鑒快消行業(yè)做全渠道，推行NGE (Next Generation Engagement)。NGE的核心是渠道和數(shù)據(jù)，對于安全性和隱私性較高的醫(yī)藥行業(yè)，重點問題在于如何在合規(guī)的前提下利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過各類渠道觸達用戶，為客戶帶去個性化、定制化的體驗。

NGE的本質(zhì)是從以產(chǎn)品為導向轉變?yōu)橐灶櫩蜑閷颍@需要企業(yè)建立起滲透于各個部門的數(shù)字化文化與理念，需要IT、數(shù)字化、品牌等各個團隊以終為始，通力合作，才能真正創(chuàng)造附加價值。在具體的解決方案方面，Steven為大家介紹了諾華的路徑規(guī)劃以及一些項目實踐，例如推行企業(yè)微信，通過本地部署私有云，在滿足安全性的前提下利用私域流量提供定制化服務。

Part 4

醫(yī)藥行業(yè)新趨勢下的人才與組織發(fā)展經(jīng)驗

△MBA30班孫園園 Sabrina Sun

最后，來自MBA 30班的孫園園Sabrina校友為大家?guī)碛嘘P醫(yī)藥行業(yè)外部市場趨勢以及跨國藥企都是如何快速調(diào)整在人才和組織策略去積極應對。

就市場環(huán)境而言，Sabrina為大家分享了后疫情時代的新常態(tài)對醫(yī)藥行業(yè)的影響，其中包括中國強勁的經(jīng)濟復蘇能力正強化中國市場越來越重要的全球地位，供應鏈本地化重要性、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接受度與需求量上升加速數(shù)字化浪潮，國家醫(yī)保費用的壓力以及疫情進一步深化醫(yī)療服務去中心化等趨勢，并強調(diào)了諾華堅持數(shù)字化轉型，堅持做創(chuàng)新藥戰(zhàn)略重要性。針對同學們的提問，Sabrina也介紹了在國家?guī)Я坎少?(VBP, Volume-based Procurement) 改革背景下，跨國藥企在中國的銷售營收受到重創(chuàng)的同時又是如何尋找創(chuàng)新業(yè)務模式去積極應對的。同學們也從自己作為消費者的角度出發(fā)，紛紛分享自己的感受與見解。

人才發(fā)展方面，Sabrina提到，在醫(yī)藥企業(yè)工作的每個人每一天都是被強烈的使命感-創(chuàng)想醫(yī)藥未來，服務更多患者、醫(yī)生和整個醫(yī)療體系-而驅(qū)動著去工作。此外，她還為大家介紹了全球領先的跨國藥企在強組織、重創(chuàng)新、走基層、育新人這四方面的實踐以及諾華對人才的長遠布局。

Part 5

結語

校友們精彩的分享引發(fā)了大家積極的思考，本次企業(yè)參訪也在同學們熱烈的交流中進入了尾聲。巧合的是，今年（2021年）是山德士和汽巴兩家公司宣布合并成立諾華的第25年，也正逢復旦-BI（挪威）MBA項目成立第25周年。如同諾華承諾社會，以科學引領創(chuàng)新，來應對當今社會所面臨的最大醫(yī)療挑戰(zhàn)，復旦-BI（挪威）MBA項目也將一如既往本著教育服務于社會的宗旨，致力于培養(yǎng)兼?zhèn)淙蚧曇芭c創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的人才，來應對數(shù)字化經(jīng)濟趨勢。同時，作為復旦-BI（挪威）MBA項目同學會——聚賢薈將堅持圍繞熱點話題為同學們帶來內(nèi)容豐富、形式多樣的體驗，充分地搭建人際交往、思想交流的平臺，與校友朋友們共話未來！

MBA23 田金芳

#企業(yè)參訪# 諾華集團～獨特的元宵節(jié)

從業(yè)來，許多藥企都是會議的大客戶，從羅氏，禮來，默沙東...，今天走進了諾華，驚嘆于它超10億，歷經(jīng)了10年的建造。第一次那么近，了解了藥企的前世今生，也從戰(zhàn)略、Digital布局、人才儲備三塊細致的了解了一個有使命感的公司對于未來的戰(zhàn)略推進，向你們深深的致以敬意！

估計朋友圈至少兩位數(shù)朋友能猜到是哪里造價十億美金，低調(diào)奢華有內(nèi)涵的六棟大樓，融合了中式水墨畫園林特色和日式簡約風格設計。

園區(qū)參觀后，三位校友分別從公司歷史文化與研發(fā)歷程、醫(yī)藥行業(yè)數(shù)字化轉型，以及如何在醫(yī)藥行業(yè)瞬息萬變的大環(huán)境下賦能人才方面進行了精彩紛呈的分享。印象深刻的有以下幾點：

VBP趨勢下更注重原研藥滿足unmet needs, reimagine medicine and be focused.
Next generation engagement.Multi-faceted omnichannel.中國在生態(tài)圈打造融合方面還是走在前列的，但如何讓總部buy in數(shù)字安全性和隱私保護則需要smart alignment.
在醫(yī)藥行業(yè)turnover rate 28%的人才爭奪戰(zhàn)中，如何通過組織優(yōu)化，數(shù)字化創(chuàng)新，基層注重實干經(jīng)驗，人才儲備等招募并留住talents.HRBP壓力山大。
一直以為諾華是音譯，原來是扎根中國，承諾中華的意思。英文來源于拉丁文“Novae artes”。

MBA25 吳淵士