來源：上海高級(jí)金融學(xué)院FMBA服務(wù)號(hào) 作者：原編 責(zé)任編輯：王佳昱 09/27/2020
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【中國MBA教育網(wǎng)訊】美國東部時(shí)間10月6日早上八點(diǎn)，參加美東國際模塊的SAIF金融MBA同學(xué)們就集體出發(fā)了。今天的課程安排在哥倫比亞大學(xué)（Columbia University in the City of New York），簡(jiǎn)稱為哥大（Columbia）。
哥大是一所位于美國紐約曼哈頓的世界著名私立研究型大學(xué)，截止2017年共有96位諾貝爾獎(jiǎng)得主在哥大學(xué)習(xí)或工作過，居世界第三位。
今天的課程主題為金融創(chuàng)新，主講人是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院金融和經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授Paul Johnson。他首先講解了什么是創(chuàng)新，Paul Johnson教授定義創(chuàng)新為“something that is novel and useful（全新和有用的東西）”，創(chuàng)新是一個(gè)流程而不只是一個(gè)結(jié)果。同時(shí)，創(chuàng)新是團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，需要系統(tǒng)開發(fā)。
Paul Johnson根據(jù)1962年EverettRogers的關(guān)于創(chuàng)新發(fā)展的Adoption理論，講述了幾個(gè)概念階段，分別是創(chuàng)新者(Innovators)，早期試用者(Early Adopters)和早期從眾者(Early Majority)，并由此說明各個(gè)階段的特點(diǎn)。
1991年Geoff Moore提出了關(guān)于創(chuàng)新發(fā)展的Chasm斷層理論，他認(rèn)為在早期試用者(Early Adopters)和早期從眾者(Early Majority)之間，還有一個(gè)Chasm斷層。
那么在創(chuàng)新發(fā)展中如何跨越斷層呢？Paul Johnson以騰訊公司的微信為例說明如何跨越斷層。
由此，Paul Johnson整理了一個(gè)創(chuàng)新圖譜的三個(gè)階段：內(nèi)部/產(chǎn)品/外部，并總結(jié)出所有的創(chuàng)新都是10種基本類型的不同組合，這10種類型分別是：
1.Profit Model利潤(rùn)模型（對(duì)應(yīng)案例為DollarShave Club）
2.Network網(wǎng)絡(luò)（對(duì)應(yīng)案例為Uber 和滴滴）
3.Structure結(jié)構(gòu)（對(duì)應(yīng)案例為Southwest航空）
4.Process流程（對(duì)應(yīng)案例為IKEA宜家）
5.Product Performance產(chǎn)品（太多案例）
6.Product System產(chǎn)品體系（對(duì)應(yīng)案例為微軟的Office軟件）
7.Service服務(wù)（對(duì)應(yīng)案例為Costco）
8.Channel渠道（對(duì)應(yīng)案例為Nike）
9.Brand品牌（對(duì)應(yīng)案例為Intel）
10.Customer Engagement客戶投入（對(duì)應(yīng)案例為Apple）
Paul Johnson從金融角度出發(fā)，提出了金融服務(wù)的十大趨勢(shì)：
1.FinTech金融科技
2.Sharing Economy共享經(jīng)濟(jì)
3.BlockChain區(qū)塊鏈
4.Everything goes digital萬物數(shù)字化
5.Leveraging customer intelligence撬動(dòng)客戶智能
6.AI，Big data andRobots人工智能，大數(shù)據(jù)和機(jī)器人
7.Cloud云化
8.Cyber Security網(wǎng)絡(luò)安全
9.The Rise of Asian亞洲人的崛起
10.New regulations willleverage new technologies新的監(jiān)管會(huì)撬動(dòng)新的技術(shù)
最后，Paul Johnson認(rèn)為，未來20年的創(chuàng)新和攪局會(huì)遠(yuǎn)超過去的50年。
創(chuàng)新產(chǎn)品被市場(chǎng)接受的生命周期中往往出現(xiàn)在“早期從眾者”到“大眾普及者”之間的斷層，而前者幾乎占據(jù)40%以上的市場(chǎng)份額。所以，占領(lǐng)“早期從眾者”的心智，是創(chuàng)新取勝的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)的路徑是帶給這部分客戶“熟悉的驚喜”，在其習(xí)以為常的認(rèn)知框架中植入創(chuàng)新的體驗(yàn)。 2017級(jí)金融MBA新睿班 鄭維熙
創(chuàng)新從不是一個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)中所有人都敢于直抒胸臆，提出問題；不要因?yàn)楹ε率《粐L試創(chuàng)新。因此，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造所有人都愿意表達(dá)觀點(diǎn)的心理安全舒適區(qū)，是創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的使命。 2017級(jí)金融MBA新睿班 矯健
哥大的課程以金融創(chuàng)新為主題。起初，教授側(cè)重對(duì)于創(chuàng)新內(nèi)涵的闡述，包含新和有用性兩個(gè)方面；隨后，課程在同學(xué)的討論中逐步展開。確認(rèn)同學(xué)充分了解并認(rèn)同創(chuàng)新本質(zhì)的基礎(chǔ)上，教授又進(jìn)一步講解如何在實(shí)際工作中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神。課程生動(dòng)形象、可操作性強(qiáng)，令我受益匪淺。 2018級(jí)金融MBA新睿班 孫徐旭
在現(xiàn)代文明的今天，我們很難創(chuàng)造出偉大的發(fā)明，但是我們能夠從現(xiàn)實(shí)問題中利用個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)的智慧，把發(fā)現(xiàn)的問題運(yùn)用系統(tǒng)性地開發(fā)得到簡(jiǎn)單、實(shí)用且容易接受和傳播的解決方法，這其實(shí)就能造就顛覆性的創(chuàng)新。Professor Paul Johnson關(guān)于創(chuàng)新和創(chuàng)新的基本類型的梳理以及金融服務(wù)的趨勢(shì)的講解對(duì)我很有啟發(fā)。對(duì)于自己現(xiàn)在從事的行業(yè)和自己感興趣的行業(yè)，能在利潤(rùn)模式、產(chǎn)品體系、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、結(jié)構(gòu)、渠道、流程、產(chǎn)品表現(xiàn)、品牌還是客戶投入中獲得更好的創(chuàng)新組合模式，是一個(gè)非常值得深入思考和付諸于行動(dòng)的事情。感謝學(xué)院此次美東國際模塊的安排，收獲滿滿！ 2018級(jí)金融MBA新睿班 李欣
老師非常耐心，非常nice。善于開啟同學(xué)們的思路并且很耐心地予以解答和指導(dǎo)。介紹了創(chuàng)新實(shí)踐思路，十大方法，了解了西方的系統(tǒng)分析的邏輯，并結(jié)合中國案例為同學(xué)們做了生動(dòng)的講解。 2017級(jí)金融MBA PTC 孫謙
首先，教授從創(chuàng)新的定義方面出發(fā)，為我們啟發(fā)重塑了創(chuàng)新的定義，即“New+Useful”兩個(gè)層次，提出了創(chuàng)新重在流程理念，而“紀(jì)律”則更是保證每一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生創(chuàng)新成果的核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次，引導(dǎo)我們從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度延展了創(chuàng)新的范圍，即“供給+需求”，所謂“供給”，可以是顛覆式或引導(dǎo)式的創(chuàng)新，而“需求”則是在原有初期從眾者等基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘，他們都是有效和有益的創(chuàng)新；最后，站在實(shí)踐的角度，從三個(gè)方面給我們分析了創(chuàng)新十種基本類型，并結(jié)合金融服務(wù)介紹了后續(xù)十大趨勢(shì)。這些內(nèi)容都使我們深受啟發(fā)，這種從基礎(chǔ)定義概念出發(fā)，梳理流程再進(jìn)行建模的思考方式更是值得我們深思并在未來實(shí)踐中不斷模擬和改進(jìn)的。 2017級(jí)金融MBA新睿班 江韜
有些概念我們一直在提，但是從沒有仔細(xì)想過它的定義，比如:創(chuàng)新。今天哥大的教授用層層推進(jìn)的方式演繹了什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新的分類和實(shí)踐。并且用行業(yè)典型的案例來舉例解析。同時(shí)，和我自身工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，要首先尋找客戶的需求再去思考用什么創(chuàng)新方案去解決。先設(shè)計(jì)產(chǎn)品再去市場(chǎng)試水，失敗率是很高的。因此，教授讓我對(duì)創(chuàng)新有了新的審視和深入的理解。 2017級(jí)金融MBA新睿班 孫瀟
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