【中國(guó)MBA教育網(wǎng)訊】短短兩小時(shí)的采訪過(guò)程中，「最好」這個(gè)詞被林開(kāi)教授數(shù)次提及。他把手舉至頭頂，說(shuō)，“既然可以達(dá)到這么高”，接著把手移至下顎，“為什么僅僅停留在這里？” 

他坐在辦公室，靠在椅子上，右手偶爾摩挲下巴，雙目堅(jiān)毅有神。椅后的白墻上，掛有一張碩大的中國(guó)地圖，地圖四周擺滿了密密麻麻的方正獎(jiǎng)牌。

林開(kāi)辦公室白墻上的獎(jiǎng)牌

那些獎(jiǎng)牌彰顯著他多年來(lái)，以「最好」來(lái)要求自我的成果。

學(xué)生時(shí)代，他從本科到博士，年年拿獎(jiǎng)學(xué)金；做老師，他多次榮獲教學(xué)獎(jiǎng)，是學(xué)生打分最高的老師之一；做研究，他是城大商學(xué)院冠名講座教授，冠名講座教授是大學(xué)授予全職教學(xué)人員中，具有最高學(xué)術(shù)地位的教席。前不久，他又得獎(jiǎng)了。這次是城大頒發(fā)的「杰出研究獎(jiǎng)」，用以表彰研究者多年來(lái)卓越的研究項(xiàng)目與研究成果，每年僅有2個(gè)名額，在設(shè)立的13年里，全校只有20人獲得。 

至于「做到最好」要付出的努力、艱辛、超出常人的毅力與勤奮，早在他拿著一張單程機(jī)票從新加坡飛往美國(guó)求學(xué)、為了省錢(qián)將四年大學(xué)兩年半讀完、一天只花一美元的時(shí)刻開(kāi)始，就已經(jīng)沉淀為一種慣性，一種內(nèi)在特質(zhì)，一種自然屬性。

如果不做到最好，怎么對(duì)得起自己？

整個(gè)大學(xué)本科，學(xué)費(fèi)就是懸在林開(kāi)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。

1985年，拿到明尼蘇達(dá)大學(xué)的offer后，林開(kāi)告知家人，換來(lái)的卻是父親無(wú)可奈何的一句，“爸真沒(méi)錢(qián)”。

上世紀(jì)30年代，父親因戰(zhàn)亂饑荒「下南洋」，14歲獨(dú)身從福建逃往新加坡，勉強(qiáng)度日；彼時(shí)，父親已經(jīng)退休，拿錢(qián)更非易事。

但“眾所周知，那時(shí)美國(guó)教育就是全球最好”，“就是沒(méi)錢(qián)也要去”。

他靠打工賺到了第一學(xué)期的學(xué)費(fèi)和一張從新加坡飛往美國(guó)的單程機(jī)票，抱著“破釜沉舟”的心情，上了飛機(jī)。

到美國(guó)已是深夜，匆匆下榻，第二天一早，起床找工。

圖書(shū)館的工作已被搶走，其他留學(xué)生都陸續(xù)有了工作，他著急了兩個(gè)月才應(yīng)聘上一位教授的研究助理職位，“很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)，工資居然比圖書(shū)館的高”。

為了省錢(qián)，他總是趁著周末，去促銷的超市，買(mǎi)一堆打折的雞蛋、雞肉回家；煮好，分成七份，放在冰箱里，每天一份；把每一筆開(kāi)銷記在小本上，牙膏幾塊，能用多久，毛巾幾元，何時(shí)該換，一周的花費(fèi)不超過(guò)七美元。

大學(xué)期間，他在外吃飯不超過(guò)五次，其中兩次是房東請(qǐng)客，一次是他回請(qǐng)房東。

除了打工，其余時(shí)間他都在圖書(shū)館，“別人吃飯，我在看書(shū)，別人跳舞，我在看書(shū)，別人聚會(huì)，我還在看書(shū)”，第一學(xué)期結(jié)束，他基本每科都第一。

他發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)上，他完全不輸老美，“他們常常拿著一堆問(wèn)題來(lái)問(wèn)我”；在工作上，他“不怕辛苦”，活最好，活也做多，逐漸成為其他三位助研的指揮。

自信慢慢建立起來(lái)，“原來(lái)勤奮才是成功之道，原來(lái)足夠勤奮，就可以走到最尖”。

由于成績(jī)優(yōu)異，他拿到了第二年的獎(jiǎng)學(xué)金，“手頭終于沒(méi)那么緊了”，但總是會(huì)“隱隱擔(dān)心”，“如果交不上學(xué)費(fèi)，學(xué)校會(huì)不會(huì)把我開(kāi)除？”

于是繼續(xù)打工，讀書(shū)，拿獎(jiǎng)學(xué)金，四年的課程用了兩年半的時(shí)間讀完。

能做到最好的人，總是少數(shù)，其中不少還有天賦、背景、教育的加成；但對(duì)林開(kāi)來(lái)講，最好源于他一步一步對(duì)貧困的對(duì)抗——

畢竟，“這么辛苦跑出來(lái)，不做到最好，怎么對(duì)得起自己？”

林開(kāi)給EMBA的學(xué)生上課

做最好的研究

在明尼蘇達(dá)大學(xué)讀完數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)本科后，他申請(qǐng)上了內(nèi)布拉斯加大學(xué)管理科學(xué)的研究生。讀研期間，他對(duì)“與實(shí)踐聯(lián)系緊密的”信息管理系統(tǒng)專業(yè)發(fā)生了興趣。

當(dāng)時(shí)信息管理系統(tǒng)方向最負(fù)盛名的學(xué)者名為Benbasat Izak，是加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院教授。Benbasat Izak的論文一共被引用超過(guò)6萬(wàn)次，且有60多篇論文都發(fā)在了UTD的頂級(jí)期刊上。

（備注：UTD是德克薩斯大學(xué)達(dá)拉斯分校的管理學(xué)院創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫(kù)，用于跟蹤24種主要商業(yè)期刊上的出版物。該數(shù)據(jù)庫(kù)包含1990年以來(lái)在這些期刊上發(fā)表的論文和作者單位信息，用于提供1990年以來(lái)前100名商學(xué)院排名，是商科最權(quán)威的排名方式之一。）

他想師從Benbasat Izak，又擔(dān)心“知名學(xué)者全世界跑，沒(méi)有時(shí)間帶學(xué)生”。在遞交完申請(qǐng)材料后，他一個(gè)電話打給了他，“你有沒(méi)有收到我的申請(qǐng)信？”“你會(huì)怎么樣帶博士生？”“你一周能給博士生多少時(shí)間？”

之后的篩選期，他抽空就“電話過(guò)去跟他聊上幾分鐘”，久而久之，Benbasat也知道他“求學(xué)真心”，收他為博士生。

兩人“脾氣很像”，“都想做最好、最頂尖的研究”，但他從導(dǎo)師身上看到，光想還不夠，做研究還要耐心、虛心、勤奮。

論文出刊過(guò)程極為艱辛，一篇耗時(shí)多年的稿件，常常在半年后收到審稿人短則幾頁(yè)、長(zhǎng)則幾十頁(yè)的修改意見(jiàn)。

“看到自己的心血被批得一文不值”，很多學(xué)者會(huì)嫌煩，“就粗略讀讀這些修改意見(jiàn)；很多學(xué)者會(huì)“不服”，“覺(jué)得是審稿人看不懂文章”。

但他發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)上頗有建樹(shù)的導(dǎo)師，卻極為尊重修改意見(jiàn)——一條條閱讀，一句句思索，將好的建議逐字記錄，為文章后續(xù)修改作準(zhǔn)備；將有偏頗的意見(jiàn)收錄，旁邊附上長(zhǎng)篇的反駁理由。審稿人的意見(jiàn)，他一個(gè)字也不放過(guò)。

他折服于導(dǎo)師的謙遜，也將“導(dǎo)師的那一套”無(wú)數(shù)次用于自己的研究生涯中。

“很多人覺(jué)得這樣耗時(shí)，其實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這才是最省時(shí)間的方式”，截止目前，他已經(jīng)發(fā)表論文80余篇，其中發(fā)表在UTD頂刊上的有15篇。

林開(kāi)帶博士生攀登獅子山

當(dāng)最好的老師

教學(xué)上，林開(kāi)永遠(yuǎn)是學(xué)生打分最高的、最頂尖的那一批老師之一。

在城大，林開(kāi)教的第一門(mén)課是英文EMBA的課程。EMBA的學(xué)生都是業(yè)界高管或精英，對(duì)老師要求很高。曾有EMBA學(xué)生對(duì)老師不滿，將老師直接訴至課程主任，要求換人。

為了能教好這門(mén)課，他認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課件，每一個(gè)大綱，每一個(gè)要點(diǎn)，每一個(gè)案例，甚至?xí)陂_(kāi)課前就拿到學(xué)生名冊(cè)，背下所有學(xué)生的名字、外貌以及工作背景。

哪怕結(jié)課多年后，他還能清晰記得學(xué)生當(dāng)年上課的課堂表現(xiàn)。

得到「杰出研究獎(jiǎng)」后，有位學(xué)生在微信上向他表示祝賀，那位學(xué)生平時(shí)較為沉默，但在一次課堂活動(dòng)中語(yǔ)驚四座。他回復(fù)他，謝謝，還記得你在課堂上一鳴驚人。學(xué)生回復(fù)他，林教授簡(jiǎn)直記憶力驚人。

為了能最有效地將知識(shí)點(diǎn)傳遞給學(xué)生，他會(huì)精心設(shè)計(jì)如討論、游戲、角色扮演等各種課堂活動(dòng)。

有一次他想強(qiáng)調(diào)「公司的IT部門(mén)因掌握公司大量隱私，應(yīng)該得到管理層更多重視」，覺(jué)得僅口頭講述效果不佳，就設(shè)計(jì)了一場(chǎng)角色扮演活動(dòng)。

他把教室變成了記者招待會(huì)，讓一位同學(xué)扮演公司老總，他的公司正因IT部門(mén)泄漏信息面臨巨大商業(yè)危機(jī)；讓另一位同學(xué)扮演老總聘請(qǐng)的公關(guān)；讓其他同學(xué)當(dāng)追究責(zé)任的記者。課堂上，唇槍舌戰(zhàn)，你問(wèn)我答，一場(chǎng)激烈的危機(jī)公關(guān)，讓每一位學(xué)生都對(duì)IT部門(mén)的重要性感受深切。

EMBA學(xué)生的很多問(wèn)題涉及公司實(shí)際事務(wù)，他甚至?xí)W(xué)生的實(shí)際困惑衍生成研究課題。

有次有位EMBA的同學(xué)，一家金融公司IT部門(mén)的主管，向他請(qǐng)教說(shuō)，自認(rèn)為手下部門(mén)盡職盡責(zé)，不知為何，總是無(wú)法得到公司其他團(tuán)隊(duì)的好評(píng)。

他就以此為研究問(wèn)題，進(jìn)入這位同學(xué)的公司內(nèi)部分發(fā)問(wèn)卷調(diào)查，收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行研究，最后得出結(jié)論，原來(lái)其他部門(mén)同事對(duì)「盡職盡責(zé)」要求更高：他們已經(jīng)不再僅僅需要只會(huì)修好電腦、裝好軟件的IT人才，還希望IT部門(mén)能懂金融知識(shí)，從而減少溝通成本。

學(xué)生的問(wèn)題得到了解決，而他也將研究成果以《User satisfaction with information technology service delivery》為題，于2012年發(fā)表在了《信息系統(tǒng)研究》（ISR）上。

如今，他仍舊在帶學(xué)生。事實(shí)上，他最近的一次煩惱就是因?yàn)槭窒碌牟┦可辉缸詈?，“總是覺(jué)得做到3分就夠，他明明那么聰明，那么有天賦，稍微勤奮一點(diǎn)就能最好，為什么不呢？”

他也仍舊在做研究項(xiàng)目。為保證能充分的精力，研究手頭上正在同時(shí)進(jìn)行的八個(gè)項(xiàng)目，他每天11點(diǎn)前睡覺(jué)，早上6點(diǎn)多起床；除了陪家人的周六，他每天都在辦公室，周天是完全屬于自己的研究時(shí)間，沒(méi)人敢在這天打擾他。

他告訴我，如果生命只剩七天，他會(huì)做一些讓自己或者家人都開(kāi)心的事；而如果生命剩下七年，那一定是再做幾篇最好的研究。

你是否希望能親身領(lǐng)略，像林開(kāi)教授這樣，在學(xué)術(shù)上追求卓越，在教學(xué)上也力爭(zhēng)完美，認(rèn)真對(duì)待學(xué)生的每一堂課、每一次提問(wèn)的老師呢？

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