【中國MBA教育網(wǎng)訊】食肆再度營業(yè),影院重新開張,在所有人都以為新冠肺炎趨于平靜時,香港的疫情突然反彈。根據(jù)香港衛(wèi)生署衛(wèi)生防護中心數(shù)據(jù), 7 月 10 日至 7 月 16 日的 7 日內(nèi),本港突有 54 宗輸入及 99 宗本地個案;昨日(7月18日),香港新增64宗確診。截至今日,香港衛(wèi)生防護中心共接獲1778宗確診。
病毒肆虐傳播,疫苗未被研發(fā),未來很長時間,疫情仍會是生活中的關(guān)鍵詞。在疫情逐漸常態(tài)化的世界里,我們的吃穿住行、飲食起居等方方面面會有哪些改變?
美國政客雜志(POLITICO Magazine)邀請了國際知名智庫成員、大學(xué)教授、企業(yè)老板、城市規(guī)劃師以及心理學(xué)家對「后疫情時代」進行了預(yù)測。出人意料的是,這些專家構(gòu)建了一個極其讓人期待的未來世界。
預(yù)測人:Tracy Hadden Loh & Annliesies Goger
研究經(jīng)濟發(fā)展、城市政策、政府外交的美國著名智庫「布魯金斯學(xué)會」(Brookings Institution)成員
Tracy & Goger 預(yù)測,在未來,我們會有越來越多的戶外餐廳。
這些戶外餐廳不僅僅把餐桌移于室外,還要把整個廚房都搬出去。
疫情當前,許多餐廳都推出了一系列防疫措施,比如,增加方便外賣外帶的菜品;加大餐桌間距;使用一次性的菜單等等,但這些防疫措施很少覆蓋到廚房,而廚房卻因為熱且擁擠,很容易成為病毒傳播的溫床。
所以,Tracy 和 Annliesies提議餐廳將烹蒸燒煮移至戶外。這樣不僅可以減少病毒傳播的風險,還能讓食客目睹食物烹飪?nèi)^程,增加食用時的愉悅感。
預(yù)測人:Gerdo Aquino
國際知名城市規(guī)劃、景觀設(shè)計公司SWA的CEO
疫情籠罩,在公共空間保持社交距離是新禮儀。可問題是,很多大城市人口密集,每到節(jié)假日或周末,廣場、公園等室外公共空間就擁擠不堪,找到可供憩息的空位已成難事,還哪有空間用來保持社交距離?
大城市從未像今日這樣,如此需要公共空間;但大城市的公共空間,早就處于開發(fā)已盡的狀態(tài)。
到哪里去尋找公共空間呢?
Gerdo Aquino的回答是,天上。
Gerdo Aquino鼓勵開發(fā)商和地產(chǎn)公司將CBD高層或者住宅頂樓,改造可供居民休憩的廣場或公園。
試想一下,城市中央的某座寫作樓十樓,漂浮著一座層層疊疊的花園,花園中栽種了各式各樣的大樹、灌木及藤蔓,綠蔭之下放置了鐵椅供人乘涼,居民老遠就可以看到城樓上的金色屋頂、綠樹紅花在陽光下熠熠生輝,仿佛公園懸浮空中——
試問誰不愿意從繁忙嘈雜的生活中暫時脫身,上樓去坐坐呢?
預(yù)測人:Ann Forsyth
哈佛大學(xué)城市規(guī)劃教授
建造如公園、廣場等公共戶外空間自然重要,但在疫情反復(fù)、居家辦公已成常態(tài)情況下,給家建造陽臺、庭院等私人戶外空間,更為緊急。
開放的空間,空氣流通,傳播病毒的風險低,但更重要的是,通過陽臺庭院,我們能與大自然建立連接,感受微風,陽光,藍天,白云。
在郊區(qū)或農(nóng)村地區(qū),幾乎家家戶戶都有庭院陽臺,而對于城市居民以及經(jīng)濟適用房居民來說,擁有庭院幾近奢侈。
Ann Forsyth預(yù)測,疫情之下,房地產(chǎn)公司將意識到私人戶外空間的重要性,無論房屋大小與價格,從建房之初就會給每家每戶配置陽臺;
同時,他也號召居民自己動手,用圍欄、樹籬或者石灰墻在自家房屋的延伸處,圍造一方天地,供平日喝茶,賞月,種綠植,曬被子。
預(yù)測人:Ty Osbaugh
Gensler設(shè)計公司的首席航空建筑師
機場是每個城市最為龐大的建筑物之一,卻被安檢處活生生劃分為「安檢前」和「安檢后」兩大塊,且這兩大塊空間并不串通。
而且,安檢處本身就浪費空間。
Ty Osbaugh設(shè)想,在未來,我們可以直接取消橫亙在航站樓中央的安檢處。
首先,旅客在家中完成線上登機;
其次,在航站樓大門口的路邊設(shè)置自助托運臺;旅客到達后,在自助托運臺承重、完成行李托運。
接著,在進入航站樓的門口處進行第一次安檢;
最終,在起飛前的飛機前,完成最后一次安檢。
這種安檢方式會將原本用于安檢處的空間空出,人們不用長時間聚集于室內(nèi)的安檢處,也能更自由地決定安檢時間,隨心漫步于航站樓內(nèi)的任何一處。
預(yù)測人:Megan S. Ryerson
賓夕法尼亞大學(xué)城市與地區(qū)規(guī)劃、電氣和系統(tǒng)工程副教授
截至今年4月30日,美國境內(nèi)外的航班需求較上年下降了95%,這是自1950年代中期以來的最低數(shù)據(jù)。
僅僅改變安檢方式并不能挽救航空業(yè),Megan 預(yù)測,在未來,短途航線將直接被航空公司砍掉。
短途航線往返鄰近地區(qū),飛行長度在500英里以下,耗油量大,收益頗微,疫情之下,是航空公司相較容易舍棄的的業(yè)務(wù)線。
但人們?nèi)耘f有往返鄰近地區(qū)的需要,Megan提出,調(diào)度靈活、成本低廉的旅游大巴會成為城郊間出行主流。
預(yù)測人:Clement Lau
洛杉磯公園與游樂部的部門設(shè)施規(guī)劃師
疫情期間,籃球場、足球場等休閑娛樂空間因需限制人數(shù),常常處于緊缺狀態(tài),很多市政府主動封鎖了一些車流量較小的道路,將其改變?yōu)檫\動場。
不過,Clement Lau有個更酷的主意——「移動娛樂場」。
Clement Lau號召商場生產(chǎn)一些便攜式、可拼裝的「公園器械」,如籃球架,足球門,滑冰坡道等等。
市民購買后,隨意找一處空曠的荒地,安裝移動娛樂設(shè)備后,空地秒變公園。
我們不必再尋找球場,我們將球場帶在路上。
預(yù)測人:Barbara E. Kahn
賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授
在新冠肺炎爆發(fā)之前,迅猛發(fā)展的網(wǎng)購已經(jīng)極大地沖擊了線下實體店,一場疫情更是讓無數(shù)實體店處于瀕死邊緣。
Barbara E. Kahn 說,艱難的世道之下,能夠幸存的企業(yè),是能為客戶提供獨特價值的企業(yè)。
對于線下商店來講,獨特價值不僅僅是商品本身,而是一種能夠吸引到顧客、留住顧客的購物體驗。
如果客戶并不想逛店,只想拿貨,商店可以為顧客提供網(wǎng)購服務(wù);
但對于進店的客戶,商店必須精心設(shè)計門店的風格、貨品的擺放、店內(nèi)的演示屏等所有店內(nèi)細節(jié),還可以在店內(nèi)放置一些VR供顧客賞玩,或是培訓(xùn)銷售人員的說話之道,才能留住更多的線下消費者。
預(yù)測人:Stacey Chang
德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校衛(wèi)生研究所所長
疫情之下,沒有比醫(yī)院更危險的地方,可如今患者看病,又不得不前往私人診所或公立醫(yī)院。
Stacey Chang提出,也許在未來,社會會建立醫(yī)生上門的醫(yī)療護理模式。
這種模式不僅僅要求醫(yī)生能在緊急時刻對癥下藥,更要能在日常為患者提供觀察護理。
如今,我們大多數(shù)人所患疾病多為糖尿病,肥胖癥,高血壓等慢性疾病,并非一次手術(shù)就能解決,需要醫(yī)生長期廣泛地干預(yù)與調(diào)理。
患者電話醫(yī)生,醫(yī)生上門就診,免去了在醫(yī)院或診所排隊聚集的風險,更可以使護理人員全面了解患者的狀況,與患者建立信任的關(guān)系。
預(yù)測人:David Janka
斯坦福大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)療保健師、講師和前研究員
在全球,新冠肺炎以一種迅速的、瞬間的、突然的、來不及細想的方式,已經(jīng)帶走了60多萬人的生命。
許多人都沒能在去世前,跟自己最愛的人好好告別,徒徒留下遺憾痛苦。
實際上,無論處于何種文化環(huán)境,臨終告別的問題長期存在,而我們總是因為禁忌或者憂傷焦慮的情緒,對此視而不見。一場肺炎迫使我們直面死亡,反思死亡,迫使每個人去思考,我們?nèi)绾文軌蚝妥類鄣娜?,進行一場不留遺憾的道別。
David Janka 正和一群臨床醫(yī)生和軟件工程師開發(fā)能促成臨終對話的工具,例如,利用Zoom,指導(dǎo)即將離世的人與所愛之人進行實時對話,或者開發(fā)留言平臺,讓雙方寫下那些未能說出口的話。
當面道別帶來的痛苦很難承受,但視頻對話和信息留言,能拉開彼此的物理距離,讓表達更為容易;同時,視頻對話的靈活性,也能讓臨終告別在任何時間段、任何地點展開,減少了遺憾的可能。
未來世界是否美好,很大程度還需科技發(fā)展與政府政策的配合,但至少,專家們提供了前沿的思考,為人類的努力制定方向與目標。前沿的思考,國際化的視野,這也正是城大EMBA課程優(yōu)勢所在——通過持續(xù)關(guān)注潮流話題,輸出最新商業(yè)知識,讓學(xué)員及其企業(yè),在未來世界脫穎而出,走在前面。
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