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經(jīng)典回顧|對(duì)話巴黎HEC——中國(guó)企業(yè)在歐洲經(jīng)營(yíng)的最佳實(shí)踐

來(lái)源:城大中文EMBA    作者:原編    責(zé)任編輯:MBAedu    05/21/2020

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中國(guó)MBA教育網(wǎng)訊由于全球疫情告急,城大EMBA中文每年的經(jīng)典“保留節(jié)目”——海外名校課程不得不暫停一段時(shí)間。今天,讓我們繼續(xù)回顧以前的海外課堂,看看18春的師兄師姐們?cè)诎屠鐷EC如何度過(guò)充實(shí)而美好的一天?


2019年7月10日,香港城市大學(xué)EMBA(中文)一行迎來(lái)了巴黎HEC商學(xué)院海外課程的第三天。


在印度、非洲等地區(qū)獲得市場(chǎng)認(rèn)可后,國(guó)產(chǎn)手機(jī)國(guó)際化的腳步開始加快,頭部企業(yè)更是集體對(duì)三星、蘋果駐扎的歐洲市場(chǎng)發(fā)起了挑戰(zhàn)。事實(shí)上,從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)逐漸敲開了歐洲市場(chǎng)的大門。


歐洲是除亞洲和美國(guó)之外的全球第三大手機(jī)市場(chǎng),而歐洲市場(chǎng)也極為特殊。一方面歐洲消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可度非常高,三星和蘋果在當(dāng)時(shí)幾乎壟斷了市場(chǎng),這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)最大的困難。歐洲人對(duì)一個(gè)品牌認(rèn)知需要1-2年。另外,歐洲的換機(jī)周期很長(zhǎng),都是在兩年左右,購(gòu)買一個(gè)超過(guò)300歐元的中高端產(chǎn)品,消費(fèi)者都會(huì)花兩到三個(gè)月對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解。


純低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不再奏效,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐洲,會(huì)遇到什么困難?


一、進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)?這些值得借鑒


歐洲市場(chǎng)中的跨境貿(mào)易機(jī)會(huì)清晰可見(jiàn):據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年,歐洲跨境電商市場(chǎng)(包括旅游)收入達(dá)到了1370億歐元,與2017年相比,這一數(shù)字增長(zhǎng)了13.2%,歐洲跨境電商在整個(gè)歐洲電商市場(chǎng)占據(jù)了22.8%的份額。


歐洲用戶市場(chǎng)既多元又統(tǒng)一,機(jī)遇挑戰(zhàn)并存仍是中歐貿(mào)易的主旋律。中國(guó)企業(yè)要想立足歐洲市場(chǎng),縝密的戰(zhàn)略布局,強(qiáng)大的產(chǎn)品力、品牌力,以及供應(yīng)鏈管理,都是必須關(guān)注的領(lǐng)域。

Serge BESANGER 博士

Serge BESANGER博士自1996年起在巴黎HEC商學(xué)院教授戰(zhàn)略和營(yíng)商環(huán)境。他曾為中國(guó)水利水電建設(shè)集團(tuán)公司和中國(guó)銀行設(shè)計(jì)并教授HEC課程。他曾任法國(guó)外貿(mào)委員會(huì)(France’s Council on Foreign Trade)主任,并在財(cái)富全球100強(qiáng)企業(yè)、紐交所上市公司——艾默生電氣公司,以及泛歐交易所上司公司利萊森瑪擔(dān)任董事總經(jīng)理。他還曾任國(guó)際貨幣基金組織新加坡地區(qū)培訓(xùn)學(xué)院執(zhí)行董事。他現(xiàn)在是國(guó)際貨幣基金組織的一名高級(jí)顧問(wèn)。


Serge BESANGER目前在歐洲和亞洲多家大型跨國(guó)企業(yè)代表中國(guó)投資人等擔(dān)任董事會(huì)成員,并為包括中國(guó)銀行在內(nèi)的多家中國(guó)集團(tuán)公司提供咨詢服務(wù)。



知識(shí)點(diǎn),敲黑板


1、不同的歐洲文化背景、思維方式和管理風(fēng)格

2、歐洲的各種經(jīng)濟(jì)和法律框架 & 政治和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)

3、通過(guò)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的最佳實(shí)踐,學(xué)會(huì)在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)以及并購(gòu)活動(dòng)中避免犯代價(jià)高昂的錯(cuò)誤(包括臥龍、海爾、華為以及中興在歐洲經(jīng)營(yíng)的案例)


了解歐洲的多元文化背景、思維方式和管理風(fēng)格

管理風(fēng)格:法國(guó)

  1. Grandes Ecoles(大學(xué)校)指法國(guó)的頂尖學(xué)院,其中 巴黎HEC商學(xué)院拔得商科頭籌,巴黎綜合理工大學(xué)獨(dú) 占工程鰲頭。

  2. 二者都倡導(dǎo)理性嚴(yán)謹(jǐn)。

  3. 管理以非凡的學(xué)術(shù)精確度實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。

  4. 理智主義值得珍惜,不能對(duì)其嗤之以鼻(美國(guó):“法國(guó)的抽象沉思”)。

  5. 管理是一項(xiàng)智力挑戰(zhàn),是從詳細(xì)分析的角度進(jìn)行思考; 法國(guó)管理風(fēng)格在很大程度上往往屬于垂直管理。


管理風(fēng)格:德國(guó)

  1. 中小型企業(yè)占主導(dǎo)。                                

  2. “machen”文化??焖俣鴮W?V. Clausewitz)。

  3. 典型的德國(guó)管理者為從基層晉升的工程師(甚至可能是技術(shù)人員)。

  4. 二戰(zhàn)后,德國(guó)建立了社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

  5. 管理在很大程度上兼收并蓄,并且持續(xù)受到各項(xiàng)檢查 的挑戰(zhàn):監(jiān)事會(huì)......職工委員會(huì)......

  6. 董事長(zhǎng)通常會(huì)與利益相關(guān)者進(jìn)行磋商,并保持CEO和管理層間的制約和平衡。

  7. 員工參與管理:參與決策。


選擇合適的泛歐管理者

最受法國(guó)人歡迎的管理者:意大利人

最受意大利人歡迎的管理者:西班牙人

最受西班牙人歡迎的管理者:德國(guó)人

最受葡萄牙人歡迎的管理者:法國(guó)人

最受德國(guó)人歡迎的管理者:美國(guó)人

最受波蘭人歡迎的管理者:法國(guó)人

最受捷克人歡迎的管理者:法國(guó)人

最受羅馬尼亞人歡迎的管理者:法國(guó)人

最受英國(guó)人歡迎的管理者:瑞典人

最受英國(guó)人歡迎的管理者:法國(guó)人和意大利人

最受荷蘭人歡迎的管理者:法國(guó)人和意大利人


避免在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)和并購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤


海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,是全球大型家電第一品牌

1. 海爾選擇意大利作為歐州總部,進(jìn)一步提升其歐洲市場(chǎng)地位。

2. 將“大量自主權(quán)”留給意大利人。除了一位中國(guó)會(huì)計(jì)之外,其他管理工作100%由意大利人負(fù)責(zé)。

3. 與所有利益相關(guān)者保持良好關(guān)系。

4. 在2001年,海爾曾收購(gòu)意大利帕多瓦的一家冰箱廠。

5. 聘請(qǐng)了100名工程師、技術(shù)人員等 。

6. 迅速占據(jù)了空調(diào)和冰箱的大部分市場(chǎng)份額。 

7. 海爾歐洲公司總部仍在意大利的瓦雷澤。 

跨國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐前不久在西班牙開通該國(guó)首個(gè)5G商用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),華為成為核心供應(yīng)商.


  1. 華為,專注于招聘歐洲員工

  2. 提供高薪研究和工程職位

  3. 人性化、包容性管理。

  4. 明智的合作伙伴關(guān)系:徠卡。

  5. 擁有極為廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

  6. 注重道德規(guī)范和與所有利益相關(guān)者的良好關(guān)系。



二、地道法餐,大廚就是我們!


法國(guó)是世界著名的飲食文化大國(guó),為了在課程中融入典型的法國(guó)樂(lè)趣,城大EMBA一行來(lái)到巴黎的多味烹飪工作室(Ateliers des Sens)。

A. Cirelli | The Atelier Des Sens多味烹飪工作坊

巴黎當(dāng)?shù)刂呐腼児ぷ鞣唬蓪I(yè)大廚提供法式烹飪指導(dǎo)。在大廚的指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成一份經(jīng)典的法式晚餐,考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造性。

城大撒鹽哥



飲食文化是法國(guó)國(guó)民文化的一個(gè)不可或缺的組成部分。理解法式美食的追求,才真正深入了解法國(guó)文化。香港城市大學(xué)EMBA一行逐步了解法國(guó)的文化和商業(yè)環(huán)境,深入學(xué)習(xí)因文化和政治差異所帶來(lái)的中法兩國(guó)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式的差別。 





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