北方工業(yè)大學(xué)MBA考察團(tuán)第三站--走進(jìn)無(wú)錫優(yōu)尼斯清潔設(shè)備制造有限公司。走進(jìn)廠房最深刻的感受是其從傳統(tǒng)制造向品牌化、創(chuàng)新化轉(zhuǎn)型的清晰路徑。企業(yè)創(chuàng)始人分享的創(chuàng)業(yè)歷程令人動(dòng)容：從徐工集團(tuán)離職后，團(tuán)隊(duì)?wèi){借對(duì)清潔設(shè)備行業(yè)的敏銳洞察，將國(guó)外先進(jìn)技術(shù)引入國(guó)內(nèi)，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。這種“敢為人先”的精神，在紅利期消退的當(dāng)下尤為珍貴。優(yōu)尼斯的成功并非偶然，而是基于對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)判——他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)清潔方式效率低下，而機(jī)械化、智能化設(shè)備能大幅提升清潔效果和經(jīng)濟(jì)效益。這種以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新思維，為企業(yè)奠定了持續(xù)發(fā)展的基石。

參訪過(guò)程中，在研發(fā)環(huán)節(jié)學(xué)員們感受到，優(yōu)尼斯展現(xiàn)出“小而精”的戰(zhàn)略智慧。企業(yè)專注于工業(yè)硬質(zhì)地面的清潔設(shè)備，主動(dòng)放棄家用掃地機(jī)器人等熱門賽道，避免與巨頭正面競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)將箱體設(shè)計(jì)、模具開發(fā)等核心技術(shù)掌握在手，同時(shí)外包低附加值環(huán)節(jié)，企業(yè)既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，又實(shí)現(xiàn)了資源的高效配置。更令人印象深刻的是其對(duì)技術(shù)壁壘的構(gòu)建：例如防撞設(shè)計(jì)、AI算法優(yōu)化等差異化功能，不僅提升了用戶體驗(yàn)，更形成了競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。這種“有所為有所不為”的專注力，值得初創(chuàng)企業(yè)借鑒。

優(yōu)尼斯的全球化布局策略是本次參觀的另一大亮點(diǎn)。企業(yè)針對(duì)歐美市場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)需求，優(yōu)化電控參數(shù)、升級(jí)人體工學(xué)設(shè)計(jì)，如大尺寸座椅和防撞手柄；在東南亞市場(chǎng)則側(cè)重性價(jià)比與耐用性。這種“一國(guó)一策”的本土化思維，打破了“中國(guó)制造=低端”的刻板印象?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)設(shè)備時(shí)，我注意到其操作界面簡(jiǎn)潔直觀，充分考慮了老年使用者的習(xí)慣，體現(xiàn)了“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念。

品牌推廣的多元化路徑同樣值得學(xué)習(xí)。線上，企業(yè)通過(guò)抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)輪播廣告，強(qiáng)化品牌曝光；線下則依托行業(yè)展會(huì)與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”觸達(dá)。市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提到的“視頻號(hào)轉(zhuǎn)化率高于抖音”的細(xì)節(jié)，反映了企業(yè)對(duì)渠道特性的精準(zhǔn)把握。而新疆天山機(jī)場(chǎng)、武漢商超等成功案例，則證明了“廠商協(xié)同”模式的可行性。這種“線上線下聯(lián)動(dòng)、渠道深度綁定”的策略，為工業(yè)品品牌建設(shè)提供了新思路。

優(yōu)尼斯的客戶分級(jí)體系展現(xiàn)了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的智慧。企業(yè)將客戶分為ABC三類，對(duì)貢獻(xiàn)80%利潤(rùn)的20%高價(jià)值客戶（如機(jī)場(chǎng)、大型商超）提供VIP服務(wù)，而對(duì)潛力型客戶則動(dòng)態(tài)調(diào)整資源投入。這種“抓大不放小”的策略，既保障了核心利潤(rùn)，又為未來(lái)市場(chǎng)拓展埋下伏筆。在售后成本控制上，企業(yè)通過(guò)預(yù)判客戶需求、分級(jí)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效率與成本的最優(yōu)解。

合伙創(chuàng)業(yè)的分享環(huán)節(jié)發(fā)人深省。創(chuàng)始人坦言，地域差異和理念分歧曾導(dǎo)致早期合伙人退出，最終通過(guò)股權(quán)回購(gòu)形成“技術(shù)+銷售”的互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。這一歷程揭示了合伙創(chuàng)業(yè)的兩大關(guān)鍵：一是核心成員的能力互補(bǔ)性比初始熱情更重要；二是股權(quán)結(jié)構(gòu)需預(yù)留動(dòng)態(tài)調(diào)整空間。企業(yè)目前75%的股權(quán)集中度，既保證了決策效率，又通過(guò)剩余股份激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這種“控制與共享并存”的模式頗具參考價(jià)值。

面對(duì)無(wú)人清潔設(shè)備的趨勢(shì)，優(yōu)尼斯展現(xiàn)出清醒的認(rèn)知。企業(yè)承認(rèn)當(dāng)前無(wú)人技術(shù)尚不成熟（如樓梯避障、清潔均勻性等問(wèn)題），但已通過(guò)與AI算法公司深度合作提前布局。這種“不盲目跟風(fēng)，也不固步自封”的態(tài)度，體現(xiàn)了戰(zhàn)略定力。在與科沃斯等巨頭的潛在競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，創(chuàng)始人指出“工業(yè)與家用賽道本質(zhì)不同”的觀點(diǎn)頗具啟發(fā)性——渠道屬性、服務(wù)模式的差異，構(gòu)成了天然的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

企業(yè)提出的“德國(guó)式隱形冠軍”發(fā)展路徑令人耳目一新。拒絕盲目擴(kuò)張，選擇在細(xì)分領(lǐng)域做精做強(qiáng)，同時(shí)平衡工作與生活，這種“小而美”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，在追求規(guī)模效應(yīng)的當(dāng)下顯得尤為可貴。特別是在與高校合作技術(shù)研發(fā)遇挫后，企業(yè)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)端深度捆綁，驗(yàn)證了“市場(chǎng)化創(chuàng)新”的重要性。

優(yōu)尼斯的實(shí)踐為MBA學(xué)員提供了鮮活案例。其一，傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新未必需要顛覆式技術(shù)，從用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)切入的微創(chuàng)新同樣能創(chuàng)造價(jià)值；其二，全球化不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品出口，而是設(shè)計(jì)、服務(wù)、品牌的全鏈條適配；其三，中小企業(yè)應(yīng)善用“減法思維”，通過(guò)聚焦核心業(yè)務(wù)形成差異化優(yōu)勢(shì)。

參觀結(jié)束時(shí)，創(chuàng)始人提到“享受生活”的企業(yè)文化令人感慨。在資本狂飆的時(shí)代，優(yōu)尼斯堅(jiān)持技術(shù)深耕與人性化管理的平衡，或許正是其穿越周期的關(guān)鍵。這家企業(yè)用十五年時(shí)間證明：制造業(yè)的升級(jí)之路，既需要仰望星空的創(chuàng)新勇氣，更離不開腳踏實(shí)地的工匠精神。