2023年11月4日晚，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院MBA金臺(tái)論壇（第102期）在紅廟校區(qū)1號(hào)樓5層報(bào)告廳如期舉行。本期論壇特邀首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院學(xué)術(shù)院長(zhǎng)毛基業(yè)教授以《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織重構(gòu)》為主題進(jìn)行分享。活動(dòng)由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)黃蘇萍主持。

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院學(xué)術(shù)院長(zhǎng)毛基業(yè)教授

講座伊始，毛教授圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)與意義、數(shù)字化的主要維度、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與方法三方面展開分享。毛教授以ChatGPT的企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景為例，提出人工智能是改變未來最重要的技術(shù)突破。他指出，數(shù)字化指數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)與處理的數(shù)碼化，以及數(shù)據(jù)的全聯(lián)通。影響企業(yè)數(shù)字化的大（數(shù)據(jù)）、人（工智能）、物（聯(lián)網(wǎng)）、云（計(jì)算）應(yīng)用無處不在。

他表示，數(shù)據(jù)已經(jīng)變成資產(chǎn)，成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，改變商業(yè)邏輯的底層驅(qū)動(dòng)力是海量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的全聯(lián)通。通過援引順豐速運(yùn)的例子，毛教授指出，信息流和物流的同步，實(shí)現(xiàn)全過程的透明可視，帶來的新的用戶價(jià)值和商業(yè)模式的創(chuàng)新是最底層的根本變化。他介紹到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)是把消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新復(fù)制到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，先改變生活再重構(gòu)工作，先改變C端業(yè)務(wù)再重構(gòu)B端業(yè)務(wù)。

毛教授強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指用新興數(shù)字技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù)與組織，從而實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)線上化、一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。此外，他向大家分享了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五個(gè)維度：產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程線上化；組織結(jié)構(gòu)去除邊界，實(shí)現(xiàn)扁平化、平臺(tái)化與生態(tài)化；對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，打造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；渠道與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)整合。從根本上講，是流程再造、是組織變革、是生態(tài)關(guān)系的改變。

通過講解商業(yè)案例，毛教授指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，三分靠技術(shù)，七分靠組織。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)降本增效；提供客戶價(jià)值，給客戶更好的體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心；實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

互動(dòng)答疑

　　答疑環(huán)節(jié)，同學(xué)們積極溝通提問，毛基業(yè)教授以專業(yè)前沿的視角對(duì)大家提出的問題進(jìn)行細(xì)致解答，現(xiàn)場(chǎng)展開交流互動(dòng)、深入探討，氣氛熱烈。通過此次講座，同學(xué)們既了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型實(shí)踐，也拓展了對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新、組織設(shè)計(jì)等理論的認(rèn)識(shí)。至此，本期首經(jīng)貿(mào)工商管理學(xué)院MBA金臺(tái)論壇（第102期）圓滿結(jié)束。