于曉宇教授

      應(yīng)長輝教授號召，結(jié)合過往思考和當(dāng)前觀察，提5條創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前疫情的策略，第1條和第5條是疫情之后的籌劃，第2至第4條是疫情當(dāng)下的應(yīng)對。

      正式提出5條策略之前，先分享稻盛和夫在他《活法》一書之中提到的一個故事。這個故事給我許多關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何應(yīng)對不確定環(huán)境的啟發(fā)。

      稻盛和夫年輕的時候聽過松下幸之助的一個演講，松下幸之助演講的內(nèi)容是“經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該像水庫蓄水一樣，景氣時要為不景氣時作好準(zhǔn)備，一定要保留一個后備力量”。那時松下幸之助的事業(yè)也剛剛起步，遠沒有后來的聲望，很多人聽了演講之后，都不怎么滿意。

     因為他們希望聽到的是怎么讓企業(yè)成功的經(jīng)驗，而不是企業(yè)如何在取得一定成功后做什么準(zhǔn)備的話。有人說：“說些什么呢？不正因為沒有儲備，大家才每天揮汗如雨，惡戰(zhàn)苦斗的嗎？……我們想聽的是如何去建造這個水庫，而你再三強調(diào)水庫的重要性，這有什么用呢？”。有一個男士站起來質(zhì)問：“如果能進行水庫式管理當(dāng)然好，但是，現(xiàn)實上不能。若不能告訴我們?nèi)绾尾趴梢赃M行水庫式的經(jīng)營，那不是白說嗎？”。

       松下幸之助停了許久，說：“那種辦法我也不知道，但我們必須要有不建水庫就誓不罷休的決心。”許多人哄堂大笑，但稻盛和夫卻很有收獲，并把這種不建水庫就誓不罷休的決心應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)中，也許正是這種誓不罷休的精神，才有了他的成功。

       5條策略如下：

      第一，以誓不罷休的精神，建立企業(yè)的“水庫”。用長期導(dǎo)向來經(jīng)營企業(yè)，察覺經(jīng)濟周期、不確定環(huán)境的力量和挑戰(zhàn)。無論企業(yè)規(guī)模多小、多年輕，都要建立自己的“反脆弱體系”。

      詳見：于曉宇，吳祝欣. 構(gòu)建反脆弱體系：應(yīng)對環(huán)境高不確定性的挑戰(zhàn)[J]. 哈佛商業(yè)評論. 2019, (8): 34-35.

      第二，深度思考。深度思考企業(yè)過往一直希望解決但沒時間解決的幾個關(guān)鍵問題，并提出解決的思路。疫情期間，生產(chǎn)活動幾乎停滯，但卻是創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家深度思考企業(yè)核心問題、長期問題，尤其是戰(zhàn)略問題和管理問題的寶貴時機。

       第三，化危為機，借助危機凝結(jié)企業(yè)轉(zhuǎn)型、組織變革的共識。危機是企業(yè)家凝結(jié)改革、變革共識的機遇期。

       詳見：于曉宇，梅晨，李雅潔. 網(wǎng)魚網(wǎng)咖：一家連鎖網(wǎng)吧的“供給側(cè)改革”[J]. 中歐商業(yè)評論. 2018, (10): 68-73.

       第四，恪守商業(yè)倫理，承擔(dān)社會責(zé)任，提高聲譽資產(chǎn)。企業(yè)不輕易借助疫情事件實施事件營銷。同時，敢于、善于在危機期間承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，提高企業(yè)的社會與聲譽資產(chǎn)。

       詳見：于曉宇，陶奕達，劉小敏. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的事件營銷：“風(fēng)口”還是“槍口”？[J]. 中歐商業(yè)評論. 2019, (8): 36-41.

      第五，加快智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與融合的步伐。與輕資產(chǎn)企業(yè)相比，制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)，尤其是小企業(yè)遇到的沖擊更大。要籌劃并在疫情之后加快智能制造、智能服務(wù)、數(shù)字化建設(shè)的步伐。

       詳見：于曉宇，張益銘. 海底撈：AI時代的“內(nèi)憂”與“外患”[J]. 中歐商業(yè)評論. 2019. (3): 78-83, 84.