【中國MBA教育網(wǎng)訊】2018年4月1日，北京市旅游發(fā)展委員會旅游執(zhí)法大隊李雪科長應北京第二外國語學院MTA/MBA教育中心的邀請，為2017級MTA的同學們做了題為“‘一日游’市場看北京旅游市場監(jiān)管”的專題講座，并結合工作經(jīng)驗，用大量的實際案例和親身體會為同學們從多個方面闡述北京旅游市場監(jiān)管必要性及監(jiān)管模式。本場講座由北京第二外國語學院旅游管理系王金偉老師主持。

北京市旅游發(fā)展委員會旅游執(zhí)法大隊   李雪

       李雪科長從事該工作已有16年，有著豐富的一線工作經(jīng)驗，他指出，旅游市場綜合監(jiān)管機制的建立，是市場經(jīng)濟體制自我調節(jié)的必然結果。傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下重規(guī)劃、重促銷宣傳，市場監(jiān)管往往被認為是末端執(zhí)法。根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)驗，李雪科長總結出北京“一日游”經(jīng)營模式主要分為四個方面：人、車、社、店，即在監(jiān)管方面主要抓住導游、車輛、旅行社、店鋪四個方面。此外，對于非法“一日游”的日常操作，他也總結除出了一個其常用模式：第一，怎么“拉客”——線上霸屏、線下霸地；第二，怎么待客——無微不至的接待服務；第三，怎么“游客”——車覽或者另外支付游玩費用；第四，怎么“賣客”——游覽是假、買賣是真；第五，怎么從頭來——換個網(wǎng)址或電話一切如常。接著，他用大量的實際案例，詳細介紹監(jiān)管的模式以及監(jiān)管方法的必要性和監(jiān)管后的成果，并用數(shù)據(jù)對比說明監(jiān)管情況及效果，讓同學們有一個更為直觀的了解。隨后的提問環(huán)節(jié)，李雪科長深入淺出的回答了同學們提出的問題，并與同學們展開了熱烈的討論。

       感謝李雪科長的精彩講解，期待與您再次相聚在北二外MTA/MBA的課堂上。