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名師講堂|法國里昂商學(xué)院亞洲校長王華教授談商業(yè)模式創(chuàng)新:“醉翁之意”在哪里?

來源:法國里昂GEMBA    作者:法國里昂GEMBA    責(zé)任編輯:于倩    07/19/2018

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       中國MBA教育網(wǎng)訊走過180多年的法國著名奢侈品品牌愛馬仕仍然屹立于當(dāng)今的數(shù)字世界中,在經(jīng)歷商業(yè)變革和創(chuàng)新后,既實(shí)現(xiàn)向大眾市場靠近,又保持原先的品牌定位與品質(zhì),他販?zhǔn)鄣膬H僅是奢侈品嗎?

       2015年成立至今的拼多多依靠高性價(jià)比的拼單模式一路開掛,迅速成為電商界“黑馬”,用短短三年時(shí)間迅速積累起3億用戶。他是如何成為一款現(xiàn)象級的應(yīng)用?



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       行進(jìn)中的數(shù)字革命正沖擊全球各行業(yè),不斷顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式,催生新興產(chǎn)業(yè),而擁有創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力的企業(yè)家將成為真正的稀缺資源。7月12日晚,法國里昂GEMBA名師講堂暨項(xiàng)目說明會在上海裸心社舉行。法國里昂商學(xué)院亞洲校長王華教授應(yīng)邀分享話題——《數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》,現(xiàn)場氣氛熱烈,互動頻繁。


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       活動開場,主持人、EMBA項(xiàng)目總監(jiān)張偉偉老師向在座的嘉賓致歡迎詞并簡要介紹法國里昂商學(xué)院與北京郵電大學(xué)聯(lián)合主辦的GEMBA項(xiàng)目,該項(xiàng)目是中國教育部批準(zhǔn)的中外合作EMBA項(xiàng)目,整合法國里昂商學(xué)院這所法國排名前三、歐洲前20的老牌商學(xué)院在創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域以及北郵在信息產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢資源,旨在為中國培養(yǎng)更多具有國際化視野的創(chuàng)客型企業(yè)家,該項(xiàng)目今年開設(shè)2個(gè)班級,其中9月份開學(xué)的秋季班將主要針對華東地區(qū)的企業(yè)家群體,在上海和北京同步上課。


       接著,王華教授做了以《數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》主題的專場演講。王華教授具有豐富的國際教學(xué)經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任英國曼徹斯特商學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院等學(xué)校的教授,曾為多家大型企業(yè)作戰(zhàn)略咨詢,為Volvo, Bosch, SAP, Intel等著名跨國公司及中國公司進(jìn)行高管培訓(xùn)。



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        在演講中,王華教授以前瞻性的思維,帶領(lǐng)同學(xué)們共同領(lǐng)略全球化商業(yè)模式創(chuàng)新的核心理念。通過Roseonly、海爾嫩烤箱、airbnb、拼多多等大量案例,解析了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新現(xiàn)象背后萬變不離其宗的商業(yè)邏輯,中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中的可循規(guī)律等。


       他指出,如今,世界變成全球連接、互通互聯(lián)的數(shù)字化狀態(tài),數(shù)據(jù)的驅(qū)動尤其重要,數(shù)據(jù)將成為改變的度量依據(jù)。流程的優(yōu)化、產(chǎn)品的迭代、商業(yè)模式的創(chuàng)新,都將依據(jù)數(shù)據(jù)來驅(qū)動。數(shù)字轉(zhuǎn)型并非關(guān)于技術(shù),而是關(guān)于戰(zhàn)略和新的思維方式。我們不能再單純依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺,要用系統(tǒng)的方法思考商業(yè)背后的價(jià)值創(chuàng)造。充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)研究消費(fèi)者的偏好和行為,挖掘他們隱性和潛在的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),獲得真實(shí)而詳細(xì)的消費(fèi)者行為軌跡分析,做出更明智的決策,并提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn)。


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       在隨后的互動交流環(huán)節(jié)中,王華教授進(jìn)一步展現(xiàn)了深厚的理論功底、幽默的語言智慧,有問必答、金句不斷。他特別提到,我們今天處于高度碎片化的時(shí)代,碎片化時(shí)代并不可怕,因?yàn)闋I銷的本質(zhì)并無不同。誰解決了消費(fèi)者的需求,誰就能走上發(fā)展的快車道。要善于把別人的資產(chǎn)盤活到自己的平臺上,如airbnb;善于構(gòu)建場景式營銷,在對的時(shí)間、對的地點(diǎn)、對的場景下推介對的產(chǎn)品或服務(wù)信息以觸發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,如Roseonly;善于在產(chǎn)品與服務(wù)的對接上找到創(chuàng)新點(diǎn),如海爾嫩烤箱……跳出在商言商的框架,站在更高的維度,判斷經(jīng)濟(jì)格局,找到創(chuàng)新的方向,實(shí)現(xiàn)“醉翁之意”的所在。


現(xiàn)場來賓互動


Q1

面對新一波對外直接投資浪潮,汽車行業(yè)的未來趨勢是什么?


王華:現(xiàn)在的汽車商業(yè)模式背后,第一是互聯(lián)網(wǎng)資金的大量進(jìn)入,第二是造車思維方式呈“互聯(lián)網(wǎng)化”。第三點(diǎn)很重要,未來給消費(fèi)者提供的不是簡單意義上的汽車,實(shí)際上是一種生活方式和價(jià)值主張。而未來生活方式的標(biāo)簽也會是多元化的,正如特斯拉給一群有環(huán)保意識、有購買能力的人提供了一個(gè)載體,來傳遞“我是一個(gè)有社會責(zé)任感的人”這樣一種信息,消費(fèi)者借此給自己貼上標(biāo)簽。引到今天的主題,我們?nèi)绾蝸砩羁潭床煳覀兯i定的那群消費(fèi)者的消費(fèi)心理。


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Q2

主打社會低消費(fèi)層次人群的成功商業(yè)案例,能舉一例分析嗎?


王華:我先從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析一下,盡管中國整體GDP水平已經(jīng)非常高,但中國經(jīng)濟(jì)今天依然處于二元經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。具體說,就是同樣的消費(fèi)需求,有兩個(gè)分明的消費(fèi)市場,那群買十萬以上上不封頂汽車的人和一群花三五萬只為遮風(fēng)擋雨買一輛小轎車的人,是完全分割開來的。 


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       有一家山東時(shí)風(fēng)集團(tuán),最早生產(chǎn)拖拉機(jī),后來生產(chǎn)農(nóng)用車。它來自于廣大農(nóng)村市場的需求,從80年代到90年代。高峰的時(shí)候,農(nóng)用車全國產(chǎn)量接近300萬輛。今天的低速電動汽車,在中國也有一定市場。為什么這么多企業(yè)愿意生產(chǎn)低速電動車?大家想一想,在一個(gè)小縣城,或者在上海市中心,限速是多少?車速表上顯示的最大值究竟有多大實(shí)際意義,很多時(shí)候車子是“設(shè)計(jì)有余”的,它的功能80%沒有被發(fā)揮。把該剪的剪掉,該砍的砍掉,之后就變成只滿足消費(fèi)者剛需的那部分的產(chǎn)品,它自然是有市場的。


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Q3

針對現(xiàn)在拼多多的模式,您有什么看法?


現(xiàn)場來賓藏龍臥虎,商業(yè)設(shè)計(jì)師/獨(dú)立投資人,前英語流利說首席產(chǎn)品官&合伙人,前阿里汽車事業(yè)部/天貓家裝產(chǎn)品技術(shù)head, 前騰訊QQ產(chǎn)品head, UUcall聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO翁翔堅(jiān)作答:拼多多人群打得準(zhǔn),市場切得準(zhǔn)。他首創(chuàng)的用戶裂變商業(yè)模式在流量上很占優(yōu)。拼多多主打用戶群是三四五六線城市的人,他們既有原來的保守消費(fèi),又想看一些新東西,這部分人群的特點(diǎn):喜歡便宜和實(shí)惠。每個(gè)用戶都有成本,根據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年要花50元才能買到一個(gè)用戶。拼多多把淘寶爆款拿來賣,一個(gè)200元的商品,砍到20塊成交,需要7個(gè)人幫你砍價(jià),獲得這7個(gè)用戶已經(jīng)超過了他讓利的價(jià)格。


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王華:從低收入的人身上,就賺不到錢嗎?拼多多就是一個(gè)很好的例子。低價(jià)賣出商品背后是低價(jià)獲取流量。我們需要思考簡單問題背后的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)和動因,有利于我們未來直接切入一個(gè)可能被忽略的領(lǐng)域。如果只是在商言商,沒有站到更高的維度去看整個(gè)經(jīng)濟(jì)格局,看全球格局,只盯著眼前的一畝三分地,那么這塊地遲早會被刨完。這就需要我們找到一種方法跳出來,站得更高、看得更遠(yuǎn)。



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Q4

Roseonly的商業(yè)模式,一朵花賣到一千元,能不能賣到一萬元甚至十萬元呢?


王華:可能性一定有,商業(yè)模式存在一個(gè)社群的問題。你賣十萬元,背后真正賺錢靠什么,這是需要思考的關(guān)鍵點(diǎn)。舉個(gè)例子,我們都知道,愛馬仕包很難買,你有錢都不一定買得到。他制造了某種神秘的稀缺感,當(dāng)然稀缺背后一定有他本身的稀缺性,比如材料、工藝等。那么愛馬仕是賺你一個(gè)包的錢嗎?當(dāng)然不是,他是以此來定位,定了某一個(gè)人群的位。包括愛馬仕在內(nèi)的很多奢侈品公司,真正賺錢的是圍巾、領(lǐng)帶、襯衫、眼鏡等商品。這樣既維持了品牌的戰(zhàn)略定位,同時(shí)又走了量,這就是一種模式的創(chuàng)新。愛馬仕過去太過小眾、太過高端,無法放大商業(yè)價(jià)值,新任CEO通過15年左右的經(jīng)營,一下子把愛馬仕整個(gè)應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值挖掘了出來,并且沒有降低品質(zhì)。


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