【中國(guó)MBA教育網(wǎng)訊】2018年5月18日，美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)副教授潘冰博士在我校花鄉(xiāng)校區(qū)，為17級(jí)MTA同學(xué)帶來(lái)以大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)及利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化為主題的講座。參加講座的還有旅游管理系本科同學(xué)及學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者煙臺(tái)南山學(xué)院譚秀麗副教授。

      潘冰博士就職于賓夕法尼亞州立大學(xué)健康和人類(lèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)院休閑公園旅游管理系。他從事旅游行業(yè)研究多年，在旅游大數(shù)據(jù)方面有獨(dú)到的專(zhuān)業(yè)研究理論體系及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

      本次的講座分兩部分進(jìn)行。

      上午，潘冰博士就六個(gè)方面從宏觀角度對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了梳理。他認(rèn)為，要了解旅游大數(shù)據(jù)先要了解大數(shù)據(jù)整體發(fā)展及趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)的興起首先依賴(lài)于硬件儲(chǔ)存設(shè)備的高速發(fā)展所帶來(lái)的儲(chǔ)存成本降低。根據(jù)摩爾定律，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買(mǎi)到的芯片性能，將每隔18-24個(gè)月翻一倍以上。這一定律揭示了信息技術(shù)進(jìn)步的速度能夠使數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存成本大幅降低，從而有助于對(duì)數(shù)據(jù)的大量保存。第二，根據(jù)長(zhǎng)尾理論，只要產(chǎn)品的存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大，即小眾市場(chǎng)匯聚成可產(chǎn)生與主流市場(chǎng)相匹敵的能量。這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代完全可以實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在的企業(yè)不再僅僅關(guān)注于傳統(tǒng)需求曲線上那個(gè)代表“暢銷(xiāo)商品”的頭部，而轉(zhuǎn)為關(guān)注那條代表“冷門(mén)商品”經(jīng)常為人遺忘的長(zhǎng)尾。以淘寶為例，因全面的產(chǎn)品覆蓋，小眾產(chǎn)品為其所帶來(lái)的利潤(rùn)便大于大眾產(chǎn)品所帶來(lái)的利潤(rùn)。第三，由于知識(shí)生產(chǎn)商提供開(kāi)源軟件，推進(jìn)了信息技術(shù)的大眾化發(fā)展，人人都可以獲取信息技術(shù)，人人都可以改變信息技術(shù)。第四，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)即在線社區(qū)的興起，促使企業(yè)為了促進(jìn)銷(xiāo)售，必須以消費(fèi)者共鳴為切入點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)必須通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到消費(fèi)者共性。第五，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人與人交流的人際關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c機(jī)器交流的人機(jī)關(guān)系。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)作為連接供需雙方的紐帶，通過(guò)移動(dòng)LBS應(yīng)用、動(dòng)態(tài)算法與定價(jià)、雙方互評(píng)體系等一系列機(jī)制的建立，使得供給與需求方通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。大數(shù)據(jù)及算法得到全面應(yīng)用。第六，大數(shù)據(jù)發(fā)展到現(xiàn)在，依托于人工智能，AI技術(shù)，信息搜索和分析更加快速智能。最后，潘冰博士與同學(xué)們進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的猜杯子游戲，來(lái)說(shuō)明數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)概率的應(yīng)用。

      下午，潘冰博士帶領(lǐng)同學(xué)們以分組練習(xí)的形式體驗(yàn)了利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化。首先他向同學(xué)們介紹了IP的定義及cookie的工作原理。IP即電腦連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)的地址，它是不唯一的不固定的。Cookie是瀏覽器和web服務(wù)器進(jìn)行交互連接的數(shù)據(jù)。當(dāng)瀏覽一個(gè)網(wǎng)站時(shí)Cookies不僅加載本網(wǎng)站的，也可能加載第三方網(wǎng)站的。同學(xué)們分組完成查找電腦IP地址及cookies的練習(xí)，對(duì)網(wǎng)站cookies來(lái)源進(jìn)行分析。潘冰博士以谷歌“failure”搜索的例子，介紹了搜索引擎的工作原理和網(wǎng)頁(yè)排名算法。對(duì)于網(wǎng)頁(yè)排名三個(gè)重要的決定要素分別是：網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容：包括關(guān)鍵詞數(shù)目、大小、頻率、位置、元數(shù)據(jù)；外部的鏈接，尤其是重要網(wǎng)站的鏈接更有利；用戶(hù)行為即訪問(wèn)點(diǎn)擊的頻率。同學(xué)們通過(guò)對(duì)網(wǎng)站PR值的搜索及關(guān)鍵詞分析的練習(xí)，學(xué)習(xí)如何利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。最后潘冰博士介紹了旅游大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

      講座以潘冰博士與同學(xué)們對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展及數(shù)據(jù)對(duì)生活影響力的討論結(jié)束。

                                                                          供稿人：2017級(jí)MTA麻修元