【中國MBA教育網(wǎng)訊】2018年4月15日晚，“咨詢實(shí)戰(zhàn)案例解密”主題講座在北京交通大學(xué)思源東樓307室成功舉辦。本次講座特邀正略鈞策咨詢股份有限公司合伙人、組織人力資源專家王武雄為主講嘉賓，并主要圍繞“什么是咨詢”、“如何進(jìn)行咨詢”以及“在咨詢過程中會(huì)遇到什么問題及如何解決”等內(nèi)容進(jìn)行心得分享。

正略鈞策咨詢股份有限公司合伙人、組織人力資源專家王武雄

        講座伊始，王武雄結(jié)合中國咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，言簡意駭又不乏生動(dòng)地向?qū)W員介紹“什么是咨詢”。王武雄表示，咨詢是為了達(dá)到給公司提供外腦和外力進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)生方案和推動(dòng)執(zhí)行”的效果。具體來說，咨詢就是運(yùn)用專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及腦力勞動(dòng)提供具體服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題，制定切實(shí)可行的改善方案。

       王武雄就如何進(jìn)行咨詢以及咨詢過程中會(huì)遇到什么問題等疑問進(jìn)行解答，以某公司人力資源體系優(yōu)化項(xiàng)目為例具體分析，讓學(xué)員們帶著問題學(xué)習(xí)，從而使學(xué)員們對咨詢業(yè)的理解更加深刻。具體分析包括以下六個(gè)方面：

       第一：管理現(xiàn)狀評估。本階段從“企業(yè)組織現(xiàn)狀調(diào)研分析；企業(yè)組織問題診斷；企業(yè)崗位設(shè)置編制與職責(zé)現(xiàn)狀收集、整理和分析”這三方面進(jìn)行解析。王武雄提到，管理調(diào)研階段主要采用的是管理訪談和問卷調(diào)查兩種方式。管理訪談過程中對咨詢顧問的溝通能力和記錄能力要求十分高，這一過程最重要將所收集的內(nèi)容分為現(xiàn)象、問題、根源進(jìn)行整理和歸納。

       第二：組織崗位優(yōu)化。針對“組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)；各部門崗位設(shè)置；明晰部門職責(zé)；組織編制崗位職責(zé)說明書”四方面，王武雄表示，其中最難推進(jìn)的是組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)思路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任職問題、分工問題都不容絲毫差錯(cuò)。

       第三：任職資格體系優(yōu)化。在對“明確職位、職位序列及專業(yè)發(fā)展通道；建立任職資格體系；明確任職資格標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)任職資格評價(jià)體系”內(nèi)容闡述中，王武雄認(rèn)為，在本階段需要有明確的任職資格框架、確定勝任力素質(zhì)等透明的標(biāo)準(zhǔn)，才能保證員工在透明的標(biāo)準(zhǔn)下，進(jìn)行自我衡量，企業(yè)也才可以進(jìn)行評估認(rèn)證。

       第四：薪酬體系優(yōu)化。基本途徑是制定薪酬策略、明確薪酬結(jié)構(gòu)、進(jìn)行薪酬分級、 參考行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)、畫薪酬曲線、進(jìn)行薪酬套改。王武雄在講座中著重指出，薪酬調(diào)整最重要的是要立足三個(gè)公平：內(nèi)部公平、外部公平、薪酬發(fā)展空間。另外，調(diào)節(jié)內(nèi)部公平必須要有明確的崗位價(jià)值評估標(biāo)準(zhǔn)，這是薪酬體系階段的一個(gè)重難點(diǎn)；外部公平主要收集外部薪酬數(shù)據(jù)，進(jìn)行內(nèi)外部薪酬對標(biāo)；解決薪酬問題一定要立足公司，考慮公司成本。

       第五：績效體系優(yōu)化。圍繞“明確績效管理機(jī)構(gòu)；績效指標(biāo)體系建立；績效結(jié)果應(yīng)用；績效管理體系建立”，王武雄指出，要基于戰(zhàn)略對績效體系進(jìn)行層層分解，并將各個(gè)指標(biāo)落實(shí)到各部門。

       第六：輔導(dǎo)實(shí)施。王武雄強(qiáng)調(diào)，本階段咨詢公司提出的方案要求落地性很強(qiáng)，所以咨詢公司在項(xiàng)目實(shí)施方案時(shí)會(huì)有方案試點(diǎn)實(shí)施的環(huán)節(jié)，試點(diǎn)實(shí)施總結(jié)后再進(jìn)行方案的的全面推廣實(shí)施，最后進(jìn)行方案實(shí)施的評估和改進(jìn)。

活動(dòng)現(xiàn)場

       分享結(jié)束后，王武雄以其專業(yè)的態(tài)度、強(qiáng)硬的知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)戰(zhàn)精要，精準(zhǔn)解答學(xué)員們的問題和疑惑，學(xué)員們紛紛表示收獲滿滿，對咨詢產(chǎn)生了深入了解。

       至此，北京交通大學(xué)前沿講座以“咨詢實(shí)戰(zhàn)案例解密”為主題的講座圓滿落幕。

學(xué)員針對咨詢的相關(guān)問題提出疑惑

合影留念