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媒體聚焦丨上財(cái)商學(xué)院魏航:迫使你改變的人不是同行——人工智能對(duì)商學(xué)院教授的改變與轉(zhuǎn)型(上篇)

來源:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA    作者:原編    責(zé)任編輯:周子丁    03/27/2023

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只有以實(shí)踐為核心,商學(xué)院教授才能夠繼續(xù)擁有GPT所無法擁有的教學(xué)能力和研究能力。


文丨魏航


在2018年中國(guó)人民大學(xué)首屆中國(guó)管理模式全球論壇上,徐淑英老師發(fā)出了讓商學(xué)院教授們大為震動(dòng)的演講“商學(xué)院教授們,別躲在象牙塔里”,讓中國(guó)的商學(xué)院教授們大為震動(dòng)。在演講中,徐淑英教授談到,目前的商科“研究的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性其實(shí)是退步了,因?yàn)槭窍笱浪芯?,不跟企業(yè)打交道,不去采訪企業(yè),實(shí)踐連帶性越來越退步了?!毙焓缬⒗蠋熖岢觥拔覀儜?yīng)該真正了解企業(yè),去企業(yè)中研究到底它面臨什么困難,然后再抽出它們的邏輯,提出一個(gè)核心的理論,再去驗(yàn)證這個(gè)理論,重復(fù)地去驗(yàn)證這個(gè)理論,不對(duì)的把它推翻,對(duì)的就留下來繼續(xù)地去驗(yàn)證,這樣才是一個(gè)科學(xué)的方法?!?進(jìn)而,上海交通大學(xué)安泰商學(xué)院的陳方若院長(zhǎng),在2018年12月8日推動(dòng)成立上海交通大學(xué)行業(yè)研究院,行業(yè)研究院所確立的行業(yè)研究新模式,將重新建立起對(duì)學(xué)術(shù)的認(rèn)識(shí),通過將行業(yè)作為載體,研究行業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和未來趨勢(shì),打破學(xué)科之間的分割,建立起多元的價(jià)值體系。


顯然,從徐淑英教授的演講和陳方若院長(zhǎng)的推動(dòng)中,都可以看到,大家對(duì)于目前商科發(fā)展中,商學(xué)研究脫離實(shí)踐的擔(dān)憂。那么為什么商學(xué)院的教授們會(huì)越來越脫離實(shí)踐呢?很多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了很多研究,提出了各種解釋。比較主流的如徐淑英教授所談到的:“學(xué)者們的薪酬、職稱聘用方面都是取決于他們的學(xué)術(shù)發(fā)表,而到底他們有沒有創(chuàng)造幫助企業(yè)成長(zhǎng)或者造福企業(yè)的知識(shí),這個(gè)倒不是最重要的”、“學(xué)院的聲譽(yù)或認(rèn)證指標(biāo)也取決于學(xué)術(shù)發(fā)表數(shù)量,取決于在一系列的期刊上發(fā)表了多少文章,而到底這個(gè)學(xué)院對(duì)研究的哪方面產(chǎn)生了重大的影響,作出了什么貢獻(xiàn),這個(gè)也是其次的”。這樣,“學(xué)術(shù)發(fā)表”就成為了商學(xué)院教授們核心任務(wù),而且決定是否能夠發(fā)表的人也是商學(xué)院教授。自此,商學(xué)院教授就形成了一個(gè)“獨(dú)立的”、“封閉的”、“自我欣賞式”的學(xué)術(shù)發(fā)表閉環(huán),這樣的閉環(huán)不用考慮社會(huì)的反應(yīng),不用考慮企業(yè)家的態(tài)度,不用考慮實(shí)踐的有用性。


盡管自2018年開始徐淑英教授和陳方若院長(zhǎng)在推動(dòng)實(shí)踐上要么大聲疾呼,要么積極行動(dòng),但是可以說其實(shí)收效甚微。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)、學(xué)科評(píng)估、人才帽子等等,都或明或暗的指向“學(xué)術(shù)發(fā)表”,而且有愈演愈烈、越來越卷的趨勢(shì)。然而,我個(gè)人認(rèn)為,改變這一狀況的力量已經(jīng)到來,那就是“GPT”。改變商學(xué)院教授們的力量不是來自于商學(xué)院的內(nèi)部,不是來自于商學(xué)院教授的同行,不是來自于商學(xué)院教授的上級(jí)管理部門(比如:破五唯),而是來自于完全的外部力量—新技術(shù)GPT。


“GPT-4,起飛!”2023年3月14日,OpenAI正式推出GPT-4文本生成AI系統(tǒng)。GPT-4是一個(gè)多模態(tài)大型語言模型,即支持圖像和文本輸入,以文本形式輸出;擴(kuò)寫能力增強(qiáng),能處理超過25000個(gè)單詞的文本;更具創(chuàng)造力,并且能夠處理更細(xì)微的指令。深度學(xué)習(xí)之父Geoffrey Hinton說,“就像毛毛蟲汲取營(yíng)養(yǎng),GPT-4凝結(jié)人類自然語言理解的精髓后,也在化繭成蝶”。


GPT將改變商科教育


一般而言,傳統(tǒng)商科以“專業(yè)職能教育”為主。商科教育是以培養(yǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才基本素質(zhì)為目的的教育類型,它涵蓋范圍廣、涉及專業(yè)多以FAME(金融、會(huì)計(jì)、管理、經(jīng)濟(jì)學(xué))四大專業(yè)大類為代表。然而,目前的商科教育,嚴(yán)重缺乏實(shí)踐場(chǎng)景和應(yīng)用,以至于商學(xué)院教授講得頭頭是道,商學(xué)院學(xué)生聽得云里霧里。GPT+Meta的模式,將完全改變商科教育中實(shí)踐場(chǎng)景缺乏的問題、實(shí)踐場(chǎng)景多變的問題,商學(xué)院將可以積極利用“GPT+Meta模式”,開發(fā)具有商科理論的相關(guān)課程,用場(chǎng)景式、沉浸式、游戲式的方式,進(jìn)行商學(xué)教育。在這樣的“GPT+Meta模式”下,學(xué)生將面對(duì)類真實(shí)公司場(chǎng)的景,學(xué)習(xí)商學(xué)理論、方法和技術(shù),并及時(shí)地將這些理論、方法和技術(shù)與公司的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。這樣的“GPT+Meta模式”學(xué)習(xí)方式,將可以將理論知識(shí)分段化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化,并根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果,進(jìn)行診斷,并進(jìn)一步設(shè)計(jì)定制化學(xué)習(xí)方案,進(jìn)行學(xué)習(xí)加強(qiáng)。


GPT將改變商科研究


一般而言,傳統(tǒng)商科研究以解決“實(shí)際問題”為出發(fā)點(diǎn),從泰勒的科學(xué)管理時(shí)代,到關(guān)注“人”在管理中的作用的社會(huì)人時(shí)代, 到現(xiàn)代管理管理理論,大多數(shù)都是以解決實(shí)際問題的出發(fā)點(diǎn),比如:大家都熟悉的泰勒的“搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)”、哈佛大學(xué)梅奧教授的“霍桑實(shí)驗(yàn)”等等,都是以現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的實(shí)際問題進(jìn)行的管理學(xué)研究。然而,正像徐淑英教授所談到的一樣“從1990年開始,商學(xué)院的研究又有轉(zhuǎn)變了,變得越來越嚴(yán)謹(jǐn)了,退回到象牙塔里面去了,開始做很宏大的理論研究,慢慢離實(shí)踐越來越遠(yuǎn)了?!睂?duì)此,很多教授和學(xué)者都進(jìn)行了很多解釋,包括評(píng)估、評(píng)價(jià)方式、以及管理學(xué)在理科面前缺乏自信,等等。


然而,GPT未來也將逐步具備一定的重復(fù)式、模擬式、試錯(cuò)式研究的能力,而商科的研究,無論是目前的實(shí)證研究、優(yōu)化研究、實(shí)驗(yàn)研究、模擬研究等研究范式,將會(huì)逐漸被GPT所掌握,而且,將會(huì)比人類目前的研究人員算得更快、試錯(cuò)的能力更強(qiáng)、模擬的情況更多。因此,人類的研究不能替代的東西在哪里?就需要目前的商科教授們進(jìn)一步思考。也許,教授們未來的工作是“思考有價(jià)值的研究問題”,因?yàn)楹芏嘤袃r(jià)值的研究問題,可能還剛剛出現(xiàn)一些現(xiàn)象,只有人類才可以捕捉到;是“思考如何把研究結(jié)果價(jià)值化”,因?yàn)槿斯ぶ悄茏隽撕芏嘌芯?,但是很多結(jié)果如何使用才有價(jià)值,可能需要人類去判斷,等等。當(dāng)然這些都還是設(shè)想。但是,無論哪種,都將改變商科教授,都將需要商學(xué)院的教授更加貼近實(shí)踐。


顯然,GPT將逐步擁有過去商學(xué)院教授具備的教學(xué)能力和研究能力,也正是因?yàn)镚PT擁有了這些能力,將迫使商學(xué)院教授進(jìn)行改變。這樣的改變就是“貼近實(shí)踐、擁抱實(shí)踐、熱愛實(shí)踐”。只有以實(shí)踐為核心,商學(xué)院教授才能夠繼續(xù)擁有GPT所無法擁有的教學(xué)能力和研究能力。對(duì)此,核心準(zhǔn)則將是“源于實(shí)踐、高于實(shí)踐、用于實(shí)踐”。


-源于實(shí)踐??茖W(xué)研究源于實(shí)踐,課程設(shè)計(jì)需要源于實(shí)踐。深入實(shí)踐,觀察現(xiàn)象,提出問題。當(dāng)實(shí)踐在不斷進(jìn)行中時(shí),問題就會(huì)隨著并存。但是,如何敏銳的從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、凝練問題,也許是未來研究者們需要去做的第一件事情。同時(shí),深入實(shí)踐,觀察實(shí)踐,可以將實(shí)踐的場(chǎng)景應(yīng)用于課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐,讓學(xué)生可以盡快了解和知曉一線企業(yè)的商業(yè)實(shí)踐,能夠讓學(xué)生在畢業(yè)后快速理解企業(yè)實(shí)踐,而不會(huì)脫節(jié)。


-高于實(shí)踐。科學(xué)研究高于實(shí)踐,課程設(shè)計(jì)需要高于實(shí)踐。只有深入實(shí)踐,在實(shí)踐中觀察了問題,提出了問題,才能夠進(jìn)行研究。這樣的研究需要進(jìn)行凝練和提煉,總結(jié)成為一種相對(duì)規(guī)范的理論體系,這就需要“高于實(shí)踐”。同樣,這樣的規(guī)范的理論體系,可以應(yīng)用于課程教學(xué)中,成為“高于實(shí)踐”的課程內(nèi)容,能夠?yàn)閷W(xué)生未來面對(duì)實(shí)踐問題提供框架性的知識(shí)結(jié)構(gòu)。


-用于實(shí)踐。科學(xué)研究用于實(shí)踐,課程知識(shí)需要用于實(shí)踐?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,商科的知識(shí)、商科的研究,更加不例外。對(duì)于在“源于實(shí)踐”中發(fā)現(xiàn)的問題、提出的問題,以及在“高于實(shí)踐”的標(biāo)準(zhǔn)下形成的理論研究成果,都需要在最后“用于實(shí)踐”,在實(shí)踐中能用于指導(dǎo)實(shí)踐開展,只有在實(shí)踐中創(chuàng)造價(jià)值,才能夠顯示出無論是做的研究工作還是進(jìn)行的教學(xué)工作是具有價(jià)值的。


面對(duì)呆在高檔、體面、閃亮的商學(xué)院里的商學(xué)院教授們,盡管已有大量的學(xué)者專家,呼吁商學(xué)院教授們“走出象牙塔走進(jìn)實(shí)踐”。但是,現(xiàn)實(shí)的舒適度和評(píng)價(jià)體系,卻讓商學(xué)院的教授們無動(dòng)于衷。然而,未來已來,改變商學(xué)院教授們未來發(fā)展方向的不是我們的著名專家們,不是我們的院長(zhǎng)們,也不是我們的主管部門,卻是來自于完全不屬于商科教育和研究領(lǐng)域的“技術(shù)”,這樣的新技術(shù)將會(huì)毫無情感態(tài)度的將我們推向我們必須改變的境地。對(duì)于商學(xué)院的教授們,留給大家的時(shí)間不多了,擁抱技術(shù),擁抱實(shí)踐,才能夠擁抱明天。


個(gè)人簡(jiǎn)介

魏航,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),講席教授,主要研究方向:互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)與金融經(jīng)濟(jì)交叉、新產(chǎn)品與新技術(shù)管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理等。


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